I microservizi flessibili di gestione degli ordini di Blue Yonder consentono ai retailer di ottimizzare l'intero percorso click-to-delivery, dall'offerta di un'esperienza cliente coinvolgente all'evasione degli ordini efficiente e redditizia.
- Order Management & Commerce
Ridefinire la vendita al dettaglio
Operazioni commerciali rapide, efficaci e convenienti: soddisfa le aspettative dei clienti e aumenta le conversioni.
Migliora i margini, i tassi di conversione e l'evasione omnicanale
0%
meno inventario
>0%
aumento dei ricavi dell' e-commerce
Fino a 0%
maggiore produttività
Adorato dai marchi, riconosciuto dagli analisti
Blue Yonder è riconosciuta nella Market Guide di Gartner® 2024 per la gestione distribuita degli ordini
Capacità
Accelera le vendite omnicanale con microservizi che rispondono in modo dinamico, intelligente e immediato
Disponibilità dell'inventario
Reinventa gli stock per l'evasione degli ordini omnicanale
Migliora il servizio al cliente, verifica in tempo reale la disponibilità e la degli stock, garantendo promesse che puoi mantenere e incrementando le conversioni.
Promessa e ottimizzazione degli ordini
Migliora la precisione delle consegne, riduci i costi e aumenta la soddisfazione
Trai vantaggio dall'ottimizzazione pre e post-ordine per ottenere date di consegna precise, costi ridotti e maggiore soddisfazione del cliente.
Orchestrazione degli ordini
Migliora la sua attività con soluzioni di ordinazione flessibili e incentrate sul cliente
L'orchestrazione degli ordini di Blue Yonder trasforma la tua attività con soluzioni agili e incentrate sul cliente. Ordini perfetti ogni volta, sempre.
Evasione degli ordini in negozio
Semplifica la gestione e l'evasione degli ordini in negozio e online
Scopri come semplificare in modo efficiente e piacevole i processi di gestione degli ordini per evaderli in negozio oppure online.
Vantaggi
Gestione del commercio fluida, soddisfacente e redditizia
Efficienza operativa
Le capacità di Adaptive Fulfillment e Warehousing ottimizzano le attività di evasione in negozio, massimizzando il servizio e la produttività.
Personalizzazione dell'esperienza del cliente
Formula raccomandazioni e fornisci opzioni di disponibilità ed evasione accurate per migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
Coinvolgimento del cliente
Offri trasparenza e informa i tuoi clienti dalla ricerca all'ordine fino all'evasione, grazie ad aggiornamenti coerenti e accurati sullo stato dell'ordine.
Aumento dei tassi di conversione
Migliora la fiducia dei clienti e i tassi di conversione dell'e-commerce con processi di ordinazione ed evasione fluidi e affidabili.
Operazioni redditizie
Evadi gli ordini in modo redditizio ed efficiente attraverso la tua rete in base a costi, selezione dei prodotti, distanza e opzioni di consegna.
Ottimizzazione continua dei processi
Sfrutta i microservizi scalabili e intelligenti per analizzare e migliorare le operazioni e le prestazioni commerciali.
Casi di studio
Storie di successo nella gestione degli ordini e nel commercio
Sally Beauty si affida a una suite di soluzioni di Blue Yonder per comprendere e soddisfare la domanda dei clienti, servire più canali di evasione degli ordini, posizionare l'inventario in modo strategico e creare piani di merchandising e assortimenti redditizi. Mentre Sally Beauty opera in un ambiente estremamente volatile, Blue Yonder aiuta il rivenditore a gestire l'incertezza per massimizzare sia il servizio clienti che i risultati finanziari.
Scopri come Nebraska Furniture Mart ha ottenuto visibilità sulla propria forza lavoro grazie alla partnership con Blue Yonder che ha portato a un notevole aumento della produttività e a una base stabile per la crescita futura.
Uno dei maggiori rivenditori in Cina, l'obiettivo di CRV è comprendere e soddisfare le esigenze degli acquirenti in più di 3.000 punti vendita in più formati. CRV si affida alle soluzioni di category management, gestione della domanda, gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di Blue Yonder per creare piani connessi, coerenti e incentrati sul consumatore tramite un processo end to end. Gli algoritmi di forecasting all'avanguardia e le funzionalità di machine learning di Blue Yonder sono progettati per gestire la localizzazione, la stagionalità, le tendenze della moda e altre complessità della domanda.