Connetti, allinea e migliora l'intero percorso di restituzione e riduci tempi, costi e merci in transito.
Soluzioni
Gestione dei resi
Aumenta le entrate dai resi, offrendo un percorso intuitivo al cliente che consente di prendere automaticamente la decisione giusta per ogni reso.
- Gestione dei resi
Resi facili e senza problemi
Processo di reso completamente integrato
Risultati comprovati per i nostri clienti
>0 milioni
resi gestiti
+0
NPS su milioni di resi
0 su 3
Punteggi CSAT su milioni di consumatori
Capacità
Trasforma la gestione dei resi con Blue Yonder
Intelligenza end-to-end per ottimizzare i resi
Il motore di orchestrazione dei resi di Blue Yonder utilizza i dati e le decisioni per potenziare i flussi di lavoro e ottimizzare i percorsi di restituzione.
Crea una piacevole esperienza di reso self-service
I chioschi di restituzione di Blue Yonder consentono la consegna self-service per resi e spedizioni.
Un modo più semplice per avviare il processo di reso
L'avvio self-service dei resi di Blue Yonder offre ai clienti un modo comodo e semplice gestire i resi digitalmente, ovunque si trovino.
Ottimizzare i resi dai magazzini ai negozi
L'elaborazione dei resi di Blue Yonder ti consente di gestire in modo rapido ed efficiente i resi nei magazzini e nei negozi.
Vantaggi
Un moderno percorso di reso
Casi di studio
Storie di successo nella gestione dei resi
Australia Post gestiva l'85% dei pacchi di e-commerce australiani, ma i resi rappresentavano una sfida comune per i suoi numerosi clienti retail. Per fidelizzare i retailer esistenti e conquistare ancora più quote di mercato, Australia Post aveva bisogno di una soluzione di reso all'avanguardia da offrire a tutti i tipi di retailer. Blue Yonder ha creato una piattaforma per i resi personalizzata che alimenta una suite di prodotti modulari, offrendo così un'esperienza di reso da primato a rivenditori, consumatori e corrieri australiani.
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