- Evasione degli ordini in negozio
Panoramica
Evasione fluida degli ordini e-commerce direttamente in negozio
Con il microservizio Store Order Fulfillment di Blue Yonder, puoi abilitare ogni opzione di evasione degli ordini omnicanale senza problemi, in un modo che i tuoi clienti adoreranno.
0%
riduzione dell'esaurimento delle scorte durante la promozione
0%
riduzione degli avanzi della promozione
Caratteristiche e capacità
Massimizza il modo in cui effettui le consegne
Evasione degli ordini semplificata e intuitiva
Implementa flussi di lavoro autogestiti e ricevi aggiornamenti sull'evasione degli ordini durante il processo degli ordini per gestire l'esecuzione per il prelievo, l'imballaggio e la spedizione
Aumenta la velocità e la comodità nei negozi
Ottimizza strategicamente le operazioni di micro-evasione degli ordini nel tuo punto vendita per offrire ai tuoi clienti una serie di opzioni, dalle prenotazioni al ritiro a bordo strada, alle consegne in giornata e altro ancora.
Execution Build for Customers & Associates
Ottimizza tutti i flussi di lavoro esecutivi, dalla manodopera, alla convalida degli ordini, alla raccolta, alla spedizione e all'integrazione dell'ultimo miglio, per consentire opzioni multiple di evasione del negozio in modo efficiente sia per i clienti che per gli acquirenti.
Approfondimenti e flessibilità
Rileva modelli e anomalie con approfondimenti in tempo reale e azioni flessibili per contrastare i movimenti del mercato sulla base di algoritmi di apprendimento automatico senza supervisione con le nostre dashboard di evasione degli ordini.
Vantaggi principali
Migliora l'esperienza del cliente
Fornisci una rapida convalida e il check-in dei clienti insieme alla precisione degli ordini per soddisfare ogni tipo di domanda dei clienti con diverse opzioni di evasione degli ordini in negozio.
Espandi la potenza del tuo punto vendita al dettaglio per soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei clienti
Riduci i tempi e i costi di servizio per soddisfare tutte le aspettative dei clienti, dal ritiro a bordo strada, al BOPIS, alla spedizione da/verso il negozio, alla consegna in giornata e alla consegna finale.
Aumentare la produttività e i ricavi
Coinvolgi i dipendenti del negozio con un'app mobile che mostra le attività di ritiro, imballaggio, spedizione, deposito e consegna in tempo reale per garantire l'accuratezza degli ordini e una consegna rapida. In questo modo si incrementano i ricavi utilizzando gli stock del negozio per soddisfare gli ordini online ed evitare i ribassi.
Lavora in modo più intelligente con Blue Yonder
Chief Information Officer
Analisi intelligente dei dati per decisioni ed evasioni ottimali
Approfondimenti a 360° per tutti
Visualizza informazioni sull'intero ciclo di vita degli ordini per te e il tuo team: utilizza dati e informazioni accurate sullo stato delle scorte, sui livelli e sulla domanda imminente accessibili a tutti per allineare il flusso di informazioni e le operazioni successive.
Uso intelligente dei dati
Gli algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati consentono di prevedere con precisione le preferenze dei clienti, i cambiamenti della domanda, i processi di ordinazione attivi e il volume degli ordini imminenti. Beneficia della massima flessibilità con largo anticipo e allinea le tue strategie aziendali di conseguenza.
Eccellenza operativa
L'intelligenza artificiale e la tecnologia basata sull'apprendimento automatico integrano e gestiscono l'intera rete, indipendentemente dalle dimensioni, dall'ubicazione, dai fornitori coinvolti o dalle fluttuazioni del mercato. Previeni azioni fuorvianti e ottieni velocità e costi operativi ottimali.
Visualizza informazioni sull'intero ciclo di vita degli ordini per te e il tuo team: utilizza dati e informazioni accurate sullo stato delle scorte, sui livelli e sulla domanda imminente accessibili a tutti per allineare il flusso di informazioni e le operazioni successive.
Uso intelligente dei dati
Gli algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati consentono di prevedere con precisione le preferenze dei clienti, i cambiamenti della domanda, i processi di ordinazione attivi e il volume degli ordini imminenti. Beneficia della massima flessibilità con largo anticipo e allinea le tue strategie aziendali di conseguenza.
Eccellenza operativa
L'intelligenza artificiale e la tecnologia basata sull'apprendimento automatico integrano e gestiscono l'intera rete, indipendentemente dalle dimensioni, dall'ubicazione, dai fornitori coinvolti o dalle fluttuazioni del mercato. Previeni azioni fuorvianti e ottieni velocità e costi operativi ottimali.
Casi di studio
Storie di successo nell'evasione degli ordini in negozio
Petco, il più grande rivenditore statunitense di prodotti e servizi per animali domestici, era pronto a offrire ai propri clienti la possibilità di acquistare online e ritirare in negozio (BOPIS): ma per realizzare la loro visione, avevano bisogno del nostro aiuto. Scopri come Blue Yonder ha aiutato l'azienda a implementare con successo il progetto BOPIS in tutti i 1.500 punti vendita in meno di quattro mesi.
Sally Beauty si affida a una suite di soluzioni di Blue Yonder per comprendere e soddisfare la domanda dei clienti, servire più canali di evasione degli ordini, posizionare l'inventario in modo strategico e creare piani di merchandising e assortimenti redditizi. Mentre Sally Beauty opera in un ambiente estremamente volatile, Blue Yonder aiuta il rivenditore a gestire l'incertezza per massimizzare sia il servizio clienti che i risultati finanziari.
Adorato dai marchi, riconosciuto dagli analisti
Blue Yonder è stata nominata Representative Vendor nella Gartner® Market Guide per Distributed Order Management Systems
Blue Yonder è stata nominata leader nell'IDC 2023 Retail Order Orchestration and Fulfillment MarketScape
Risorse correlate
Adaptive Fulfillment and Warehousing
Panoramica della soluzione
L'Adaptive Fulfillment and Warehousing di Blue Yonder è progettato per soddisfare le esigenze di micro-evasione e di evasione degli ordini in negozio. Costruito su un ...