Tallink


Con la soluzione di Blue Yonder, Tallink può determinare le priorità del lavoro quotidiano per concentrarsi sulle questioni più importanti e sulle opportunità di guadagno. Le regole aziendali flessibili della soluzione consentono a Tallink di continuare le vendite di biglietti come previsto, concentrandosi al contempo sulle nuove tendenze che necessitano di maggiore attenzione per aumentare i ricavi.
Dall'implementazione, Tallink ha visto aumentare il numero di passeggeri e i ricavi, con un miglioramento dell'utilizzo dell'8%. L'azienda è riuscita a compiere progressi trasformativi e a ridefinire l'esperienza del cliente, beneficiando anche di un miglioramento dell'accuratezza delle previsioni della domanda.
Vantaggi della soluzione
Utilizzo migliorato, aumento dell'8% nel numero di passeggeri per le partenze gestite. Miglioramento dell'accuratezza delle previsioni della domanda, con una trasformazione dell'attività che adesso è in grado di agire in modo proattivo. L'azienda è stata messa nella posizione di poter gestire meglio il personale, il rifornimento e le necessità della catena di fornitura con una visibilità più approfondita dei dati sulla domanda. Massimizzazione della capacità di Tallink di modellare la domanda con prezzi mirati e ottimizzati, puntando agli utenti con cambiamenti attivi nel mercato.