Attraverso una rete di circa 330 concessionari partner negli Stati Uniti, Mitsubishi Motors North America, Inc. (MMNA) è responsabile delle vendite, del marketing e del servizio clienti dei veicoli Mitsubishi Motors negli Stati Uniti. Nel suo piano a medio termine annunciato di recente, "Challenge 2025", la società madre di MMNA, Mitsubishi Motors Corporation (MMC), si è impegnata ad accelerare i suoi sforzi verso un futuro sostenibile a emissioni zero di carbonio, fissando obiettivi di riduzione del 40% delle emissioni di CO2 dei veicoli e riduzione del 50% delle emissioni operative di CO2 entro il 2030. Inoltre, MMC ha fissato obiettivi per le vendite globali di veicoli elettrificati al 50% entro il 2030 e al 100% entro il 2035, sfruttando una combinazione di ibridi plug-in (PHEV), ibridi (HEV) ed elettrici puri (BEV).
Success Story
Mitsubishi Motors North America
Mitsubishi Motors North America accelera le operazioni sui ricambi per veicoli con Blue Yonder
Previsione degli ordini di ricambi per veicoli con un anticipo di 6 mesi
Migliora la gestione dell'inventario e riduce al minimo le eccedenze di magazzino
Il team di analisti d'inventario con doppia responsabilità migliora la produttività e l'efficienza
The Company
The Business Challenge
Incaricato di una doppia responsabilità suddivisa tra la pianificazione della domanda e dell'offerta di ricambi per veicoli, il team di analisti dell'inventario di MMNA si è affidato in larga misura all'estrapolazione manuale dai modelli Excel. Hanno riconosciuto la necessità di un approccio più dinamico alla previsione dell'inventario e alla pianificazione dei rifornimenti. La casa automobilistica aveva già implementato Blue Yonder, ma stava sfruttando la soluzione solo per l'archiviazione dei dati, senza espandere tale uso per ampliare le sue iniziative.
The Solution
Grazie alle capacità di pianificazione della domanda e dell'offerta di Blue Yonder, MMNA ha sostituito le attività basate su Excel e può sviluppare attivamente previsioni precise sui ricambi dei veicoli, arricchite di approfondimenti e informazioni di mercato. La facilità d'uso di Blue Yonder permette a MMNA di gestire la previsione dell'inventario con maggiore precisione nelle decisioni e meno interventi manuali.
"C'è sicuramente una maggiore soddisfazione degli analisti nell'utilizzare Blue Yonder rispetto ai modelli Excel, il che ci consente di soddisfare le richieste dinamiche del mercato in modo più efficace. E lo dice uno che ha dato il via al nostro processo Excel."
– Luke Madden, Senior Inventory Analyst, Mitsubishi Motors North America
La necessità di ottenere di più con meno
Incaricato dei ruoli di gestione della domanda e della pianificazione dell'offerta di ricambi per veicoli, il team di analisti dell'inventario di MMNA utilizzava modelli Excel per analizzare i dati estratti da Blue Yonder. Si sono resi conto della necessità di un approccio più dinamico alla previsione dell'inventario e alla pianificazione dei rifornimenti.
La casa automobilistica aveva già implementato Blue Yonder, ma non stava sfruttando la tecnologia al massimo delle sue potenzialità. MMNA aveva precedentemente utilizzato la soluzione solo come data warehouse, incollando le pagine FE in Excel per determinare gli acquisti.
Grazie alle capacità di pianificazione della domanda e dell'offerta di Blue Yonder, MMNA dispone di un'unica soluzione integrata che analizza simultaneamente i modelli di domanda e le variazioni della disponibilità dell'offerta per armonizzare ogni aspetto del processo di pianificazione. La soluzione fornisce alla casa automobilistica previsioni accelerate fino a sei mesi in anticipo, visibilità end-to-end, gestione e integrazione avanzate dei dati ed estensibilità per esigenze specifiche del mercato. Questa soluzione consente a MMNA di ottenere di più con meno.
Successo collaborativo con un partner
Per raggiungere i suoi ambiziosi obiettivi, MMNA ha cercato competenze esterne. Plantensive, un importante partner di Blue Yonder, ha fornito risorse e supporto critici, consentendo alla casa automobilistica di implementare e ottimizzare completamente le sue capacità con Blue Yonder e di manifestare significativi miglioramenti operativi.
Sfidare i membri del team a immergersi nella tecnologia Attraverso questo approccio, MMNA ha incarnato due dei suoi valori fondamentali: "comportarsi e sfidarsi professionalmente" e "rispettare tutti, lavorando come una squadra più ampia". La casa automobilistica ha incoraggiato il suo team ad allontanarsi dai processi convenzionali e a impegnarsi completamente con Blue Yonder. I suoi team hanno affrontato questa sfida con entusiasmo, adattandosi senza problemi e trovando soddisfazione nell'interfaccia intuitiva di Blue Yonder. Oltre a padroneggiare la soluzione, MMNA ha coltivato un ambiente collaborativo in cui prosperano le relazioni interfunzionali, consentendo una migliore previsione dei pezzi. Blue Yonder incoraggia gli analisti a pensare in modo critico, identificare le tendenze e cercare attivamente approfondimenti da altri team per rafforzare l'intelligence di mercato.
Guardando al futuro
MMNA continua a esplorare e sfruttare le diverse funzionalità di Blue Yonder, garantendo adattabilità e prestazioni elevate in un panorama di mercato competitivo. Questo allineamento strategico con Blue Yonder non solo supporta gli obiettivi attuali della casa automobilistica, ma la prepara anche per le sfide future.
