Azienda fondata nel 1869, nel 2021 Campbell's ha realizzato 8,5 miliardi di dollari di vendite attraverso due divisioni: Snacks e Meals & Beverages. La divisione Campbell's Snacks è stata creata nel 2017, con la combinazione di Pepperidge Farm e la recente acquisizione di Snyder's-Lance. I marchi più noti sono Cape Cod, Kettle, Snyder's of Hanover, i biscotti e il pane Pepperidge Farm e i cracker Goldfish.
Storia di successo
Campbell
Plangoram Generator
Campbell's Snacks registra una riduzione del 20% dei tempi di generazione dei planogrammi con la soluzione di Blue Yonder per la pianificazione nel retail
L'azienda
La sfida aziendale
Il team di Campbell's Snacks fornisce consulenza in merito a una robusta linea di prodotti da forno, con 750 articoli differenti venduti sotto 100 marchi. Per coprire questa complessa linea di prodotti, il team di consulenza deve produrre e aggiornare regolarmente più di 4.500 planogrammi, soprattutto quando le strategie di marketing e i modelli di domanda cambiano. In passato, per creare manualmente questi planogrammi ci volevano fino a 10 settimane e spesso i dipendenti facevano straordinari.
La soluzione
Campbell's utilizzava già una gamma di soluzioni Blue Yonder per la sua catena di fornitura, tra cui quelle per la gestione della domanda, l'evasione degli ordini e la gestione del magazzino. Campbell's ha iniziato a usare il generatore di planogrammi di Blue Yonder per automatizzare e velocizzare il processo di produzione di migliaia di planogrammi personalizzati. La soluzione viene fornita tramite un modello software-as-a-service (SaaS), con il supporto per l'implementazione offerto da Cantactix, partner di Blue Yonder.
"Con centinaia di prodotti - ed espositori che vanno dai 2 ai 17 metri - il team di pianificazione degli spazi di Campbell's lottava per produrre piani personalizzati per tutti i punti vendita degli Stati Uniti utilizzando metodi manuali. In media, il processo richiedeva dalle otto alle dieci settimane e metteva a dura prova le nostre risorse di pianificazione. Il generatore di planogrammi di Blue Yonder ha automatizzato questo processo e ridotto del 20% i tempi necessari per la produzione dei planogrammi."
– JP Lascalere, Direttore della leadership di categoria
Maggiore agilità, grazie alla riduzione del 30% dei tempi necessari per l'aggiornamento dei piani
"La domanda dei consumatori è dinamica e il nostro team continua a esplorare nuovi modi per assicurarsi di essere sempre al passo con i cambiamenti. Con il generatore di planogrammi di Blue Yonder, abbiamo ridotto del 30% i tempi necessari per l'aggiornamento dei piani spaziali esistenti. Ora ci vogliono poche ore per trasformare l'intera categoria. E questo è un miglioramento significativo. Ci ha resi più agili e scattanti."
Un processo basato sui dati, per una maggiore precisione della pianificazione
"Invece di fare affidamento sull'intuito dei responsabili della pianificazione e sull'analisi manuale, la soluzione di generazione di planogrammi di Blue Yonder è basata sui dati delle attrezzature e delle configurazioni dei negozi, sugli attributi dei prodotti, sulle vendite locali e sulle strategie di merchandising. Ora possiamo eseguire piani personalizzati, specifici per negozio o cluster, su scala massiccia, con una maggiore probabilità di successo e sulla base di un processo decisionale oggettivo."
Un ambiente di lavoro più positivo
"I nostri dipendenti sono la nostra risorsa più grande, e il processo manuale di generazione di migliaia di planogrammi unici obbligava a ricorrere a una grossa mole di straordinari. Inizialmente, i nostri responsabili pensavano che le nostre categorie fossero troppo complesse per prestarsi all'automazione, ma Blue Yonder supporta un processo in tre fasi (generazione, personalizzazione e pubblicazione di modelli di base) che è adatto anche ai prodotti più impegnativi."
Vantaggi della soluzione
In Campbell's, l'automazione e la scienza dei dati garantiscono precisione e migliorano l'efficienza della pianificazione degli spazi, in modo che l'azienda possa rispondere rapidamente ai continui cambiamenti della domanda. Le informazioni sugli acquisti, gli allestimenti dei negozi e la disponibilità di spazi e scaffali si combinano con i dati sugli acquirenti per abbinare con precisione i planogrammi alle esigenze degli acquirenti locali. Il generatore di planogrammi di Blue Yonder aiuta Campbell's a gestire 100 marchi di prodotti da forno e 750 articoli, molti dei quali locali, in tutta l'area geografica degli Stati Uniti. Elimina il lavoro manuale, le rilavorazioni e la necessità di straordinari dei dipendenti. Blue Yonder favorisce l'aumento della redditività e la crescita delle vendite per la linea di prodotti da forno dell'azienda, determinando le priorità per lo spazio dedicato alle offerte ad alta domanda che aumenteranno i ricavi e massimizzeranno il ritorno finanziario.
"Accogliamo con favore le nuove tecnologie, e Blue Yonder e Cantactix ci hanno aiutato a implementarle rapidamente. Invece di creare i planogrammi manualmente, possiamo gestire quello che normalmente è un processo complicato grazie alla tecnologia e tramite l'automazione. Questo ha portato a una maggiore velocità, precisione e continuità – e, cosa importante, a una maggiore soddisfazione del personale."
– JP Lascalere, Direttore della leadership di categoria
