AEON CO. (M) BHD. è un importante retailer multiformato della Malesia, con supermercati, negozi di articoli generici, negozi specializzati, minimarket e centri commerciali, per lo più situati in aree residenziali suburbane. In ogni momento e in ogni mercato, le attività di AEON sono orientate dalla sua immutabile filosofia che mette "il cliente al primo posto".
Storia di successo
AEON
Suite di gestione delle categorie
AEON ottimizza gli assortimenti locali con Blue Yonder Category Management
L'azienda
La sfida aziendale
AEON desiderava migliorare gli assortimenti dei negozi sulla base di piani schematici localizzati, eliminare i casi di esaurimento scorte e avere sempre liste dell'assortimento efficienti per aumentare la soddisfazione della clientela. La rapidità di immissione sul mercato era fondamentale per allocare i prodotti giusti ai negozi giusti con volumi adeguati, al fine di aumentare le vendite e ridurre al minimo i casi di esaurimento scorte. AEON ha sottolineato l'importanza delle soluzioni basate su cloud per ridurre i tempi di implementazione e ottenere rapidamente un ritorno sull'investimento.
La soluzione
Una soluzione basata su cloud era molto importante affinché AEON potesse ridurre i tempi di implementazione e ottenere velocemente un ritorno sull'investimento. L'azienda voleva anche ridurre il tempo necessario per configurare e mantenere l'infrastruttura, oltre a ottenere un supporto non-stop per assicurarsi la disponibilità continua delle applicazioni e concentrarsi sulle esigenze aziendali principali. Per soddisfare questi criteri, Blue Yonder offre l'implementazione e manutenzione completa delle sue funzionalità di gestione delle categorie sulla piattaforma Microsoft Azure Cloud.
"Avevamo bisogno di una soluzione che ci permettesse di prendere le giuste decisioni in fatto di assortimento nel merchandising, di utilizzare in modo efficiente lo spazio di vendita in ogni negozio e di eseguire e mantenere piani schematici. Questo ci ha portato naturalmente a Blue Yonder."
– Responsabile, supporto al merchandising per la linea alimentare per i piani schematici
Mettere il cliente al primo posto
Per attuare la sua strategia incentrata sul cliente, AEON doveva migliorare la sua capacità di mantenere sugli scaffali i prodotti giusti per soddisfare la domanda locale.
Ottimizzazione della disponibilità a scaffale
La suite di funzionalità di gestione delle categorie di Blue Yonder aiuta AEON a spostare i prodotti in modo rapido ed efficiente lungo la sua catena di fornitura e a utilizzare efficacemente lo spazio di vendita al dettaglio. I piani schematici sono sviluppati per gli assortimenti approvati nella pianificazione spaziale e poi vengono salvati nel repository della base di conoscenza delle categorie. Le capacità degli scaffali dei piani schematici approvati sono collegate al sistema PROFIT di AEON per supportare i processi di ordinazione automatica. I piani schematici vengono anche inviati via email ai negozi affinché vengano implementati, il che aumenta la conformità ai piani.
Assortimenti localizzati
La funzionalità di clustering dei canali di Blue Yonder viene utilizzata per raggruppare i negozi in base al rendimento dei prodotti in modo da identificare e localizzare le preferenze della clientela. I gruppi di negozi generati sono collegati alla base di conoscenza delle categorie per supportare i processi di ottimizzazione dell'assortimento e consigliare assortimenti ottimali e consapevoli dello spazio per la creazione di piani schematici nella pianificazione spaziale. I piani schematici finalizzati sono collegati al sistema PROFIT di AEON per l'ordinazione automatica in negozio.
Vantaggi della soluzione
Maggiore soddisfazione della clientela grazie alla maggiore disponibilità a scaffale di assortimenti di prodotti ottimizzati in base alla domanda locale e agli schemi di pianificazione. Aumento della redditività grazie alla riduzione dei casi di esaurimento scorte e della merce obsoleta. Rapido ritorno sull'investimento e supporto 24 ore su 24 grazie all'implementazione basata sul cloud.
"Lavorare con Blue Yonder è stata un'esperienza straordinaria. Tutti i membri di Blue Yonder con cui ho collaborato sono stati più che disponibili durante tutto il processo. Dall'aspetto dei servizi cloud alle funzionalità delle soluzioni di Blue Yonder, è stata una collaborazione molto fruttuosa."
– Responsabile, supporto al merchandising per la linea alimentare per i piani schematici
