Per gestire l'evasione e i resi omnicanale, i fornitori di servizi linguistici hanno bisogno di tre funzionalità
Per ottimizzare le operazioni di evasione degli ordini e di gestione dei resi omnicanale, i fornitori di servizi linguistici hanno bisogno di funzionalità digitali avanzate, integrate su una piattaforma unificata. L'intelligenza artificiale moderna, l'analisi, l'integrazione dei dati e i motori decisionali avanzati possono aiutarli a raggiungere la leadership in queste tre aree:
1. Approvvigionamento e ribilanciamento intelligente dell'evasione degli ordini
È diventato impossibile per gli analisti umani bilanciare costi, posizione, velocità, servizio e redditività evadendo gli ordini in un'unica supply chain, per non parlare delle operazioni di più clienti. I fornitori di servizi linguistici possono sfruttare l'intelligenza artificiale e gli algoritmi di apprendimento automatico (ML) per prendere decisioni ottimali di approvvigionamento e ribilanciamento dell'inventario in pochi secondi. Possono costruire la fiducia dei clienti e dei consumatori fornendo date affidabili di "ordine entro" e "di consegna" che si sommano a promesse affidabili. Possono allineare l'inventario con precisione alla domanda in tempo reale, per una consegna più rapida e costi di trasporto inferiori. Inoltre, gli LSP possono anche rispondere in modo proattivo alle interruzioni con un sourcing e un ribilanciamento dell'evasione degli ordini dinamici e flessibili.
2. Magazzino altamente configurabile
Le soluzioni digitali avanzate consentono ai fornitori di servizi linguistici di ottimizzare la produttività e la produttività del magazzino in ogni fase dell'evasione degli ordini e dell'elaborazione dei resi. I fornitori di servizi linguistici non solo possono automatizzare i processi e le decisioni interne, ma possono anche integrare perfettamente le operazioni di magazzino con più sistemi dei clienti. Il risultato? La visibilità end-to-end in tempo reale che i rivenditori, i produttori D2C e i consumatori richiedono oggi. Le migliori soluzioni di magazzino di oggi sono altamente estensibili e configurabili, per integrarsi facilmente con una serie di partner e sistemi esterni. È stato dimostrato che il magazzino configurabile, guidato dalla digitalizzazione, aumenta la produttività del magazzino del 20% e riduce il turnover dei dipendenti del 50%, man mano che il processo decisionale quotidiano e la gestione dei processi diventano più facili.
3. Gestione dei resi redditizia e senza interruzioni
I motori decisionali intelligenti e la visibilità in tempo reale possono trasformare l'enorme sfida della logistica inversa in un vantaggio competitivo per i fornitori di servizi linguistici. Integrando i sistemi di gestione degli ordini e del magazzino con il software di gestione dei resi, i fornitori di servizi linguistici possono ridurre i ritardi, minimizzare gli sprechi e ottimizzare l'utilizzo delle risorse. Elaborando, instradando e posizionando i resi in modo più intelligente e veloce, i fornitori di servizi linguistici possono massimizzare le opportunità di rivendita e la sostenibilità delle loro operazioni di logistica inversa. La digitalizzazione ha dimostrato la capacità di ridurre i costi della logistica inversa del 30%, migliorando al contempo i livelli di servizio a clienti e consumatori.
Blue Yonder soddisfa le esigenze più urgenti dei fornitori di servizi linguistici, ogni giorno
Il set completo di soluzioni digitali di Blue Yonder per i fornitori di servizi linguistici include soluzioni integrate di magazzino, evasione omnicanale e gestione dei resi che consentono ai fornitori di servizi linguistici di sincronizzare l'inventario in tempo reale, orchestrare flussi di ordini multicanale e gestire in modo efficiente i resi ad alto volume. La scalabilità flessibile e l'instradamento intelligente degli ordini consentono ai fornitori di servizi linguistici di semplificare l'evasione degli ordini, ridurre le interruzioni e migliorare la redditività, soddisfacendo al contempo le diverse esigenze dei clienti su tutti i canali.
Gli LSP possono realizzare un valore aggiunto sfruttando la piattaforma Blue Yonder per unificare le loro soluzioni digitali avanzate, promuovendo una stretta integrazione e una connettività in tempo reale. I fornitori di servizi linguistici possono collegare processi e flussi di lavoro tra magazzino, gestione ed evasione degli ordini e gestione dei resi. L'integrazione end-to-end consente ai fornitori di servizi linguistici di scalare rapidamente e adattarsi ai cambiamenti del mercato in più supply chain dei clienti in pochi minuti.
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