Il nuovo lancio di Blue Yonders pone le basi per un'esperienza cliente senza soluzione di continuità

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Omnicanale per il 2025 e oltre: il nuovo lancio di Blue Yonder pone le basi per un'esperienza cliente senza soluzione di continuità

Sebbene il panorama del retail sia in continua evoluzione, la sfida principale dei retailer rimane la stessa all'inizio del 2025: soddisfare le crescenti aspettative dei clienti su tutti i canali.

Ciò richiede una tecnologia solida e agile in grado di gestire un inventario accurato e in tempo reale su piattaforme omnicanale, orchestrare resi senza interruzioni e adattarsi alle fluttuazioni della domanda.

Dopo 18-24 mesi di lavoro e oltre mezzo miliardo di dollari in ricerca e sviluppo, siamo orgogliosi di annunciare le nostre nuove release di prodotto che rivoluzionano l'esperienza omnicanale, fornendo ai nostri clienti resilienza, costi di proprietà inferiori e funzionalità best-in-class pronte per qualsiasi cosa il futuro abbia in serbo.

Abbattere i silos dipartimentali per un'efficiente esecuzione omnicanale

La gestione efficace dell'inventario richiede una visibilità completa su tutti i canali, dalle vetrine online e dalle sedi fisiche al quadro dell'inventario di magazzino e alle complessità del percorso di restituzione.

Senza una visione unificata che comprenda questi sistemi, i rivenditori operano al buio. Questa mancanza di un'unica fonte di verità porta a livelli di inventario imprecisi, ostacolando l'evasione efficace degli ordini e impedendo ai rivenditori di soddisfare efficacemente la domanda dei clienti.

Il risultato? Vendite perse a causa di scorte, inventario in eccesso che porta a costosi ribassi, processi costosi e dispendiosi in termini di tempo, accumulo di merci restituite in magazzino e, in ultima analisi, una minore esperienza del cliente. Questi effetti sono particolarmente gravi quando i rivenditori raggiungono l'alta stagione, quando la pressione per soddisfare la domanda ed evadere gli ordini si intensifica.


Non limitarti a sopravvivere all'alta stagione: prospera con queste 5 strategie di pianificazione dei picchi

Indipendentemente da quando è la tua alta stagione, assicurati che la tua attività sia preparata con queste 5 sfide di picco.

Trasformare il commercio omnicanale con la nuova versione del prodotto Blue Yonder

Blue Yonder affronta queste sfide a testa alta, fornendo un'unica soluzione integrata che collega ogni aspetto del processo di esecuzione del commercio omnicanale. Questa piattaforma innovativa consente alle aziende di:

  • Ottieni una visione unica dell'inventario: Elimina le discrepanze di inventario tra i canali online e offline fornendo visualizzazioni dell'inventario in tempo reale a livello di negozio e rete in millisecondi, garantendo informazioni accurate sulla disponibilità e migliorando la soddisfazione dei clienti.
  • Accelera l'orchestrazione dei resi: Le nostre soluzioni per magazzino, ordini e resi possono essere integrate senza problemi per combinare i dati degli ordini con i dettagli delle scorte di reso. Vendi di più a prezzo pieno quando ottieni un migliore controllo e visibilità del tuo inventario, trasforma più rapidamente le scorte per la rivendita, recupera i ricavi e riduci gli sprechi.
  • Ottimizza la tua evasione: Il nostro servizio Commits ottimizza i percorsi e la capacità di evasione degli ordini per fornire date di consegna accurate nel modo più efficiente. Fai un ulteriore passo avanti per consentire le simulazioni di approvvigionamento in un ambiente sicuro di digital twin per testare scenari ipotetici da apprendere, iterare e prendere decisioni basate sui fatti per ottimizzare l'evasione degli ordini.
  • Scalabilità senza pari per prestazioni di picco: La nostra piattaforma Commerce è stata rigorosamente testata e scalata per gestire enormi volumi di dati e transazioni, in modo che i retailer possano gestire con sicurezza i picchi di domanda e fornire prestazioni costanti.


Costruito per il futuro del retail

Blue Yonder ha la missione di trasformare il panorama della supply chain, consentendo ai retailer di navigare tra le complessità e le volatilità della supply chain moderna.

La nostra piattaforma end-to-end e la nostra rete digitale creano un ecosistema interconnesso, abbattendo i silos e consentendo una collaborazione senza soluzione di continuità tra i partner commerciali. Questa integrazione garantisce che la pianificazione, l'esecuzione e la collaborazione siano semplificate, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato e alle richieste dei clienti. Il risultato è una riduzione dei rischi, una maggiore efficienza e prestazioni ottimizzate.

 Scopri di più su come i nostri ultimi aggiornamenti di prodotto portano avanti questa missione con miglioramenti nelle funzionalità di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML), nelle operazioni di magazzino e logistica, nella pianificazione e nella gestione dell'inventario. Leggi il comunicato stampa qui o parla con un membro del nostro team oggi stesso.

Blue Yonder trasforma e reinventa la pianificazione della supply chain con l'ultima versione del prodotto

Scopri in che modo le nostre nuove soluzioni di intelligenza artificiale consentono alle aziende di massimizzare le prestazioni della supply chain per aumentare i ricavi, la produttività e prendere decisioni più rapide e incisive.