Negli ultimi anni, le interruzioni della pandemia e dei canali di Suez e Panama hanno evidenziato le carenze dei metodi tradizionali di gestione di una catena di approvvigionamento. Molte aziende stanno intraprendendo una trasformazione digitale per trasformare le supply chain lineari in reti di approvvigionamento digitali connesse, intelligenti, scalabili, personalizzabili e agili. Simili nel concetto ai social network, queste reti di supply chain stanno creando risultati rivoluzionari e alimentando i processi aziendali in modo più rapido ed efficace, gestendo al contempo la crescente variabilità che il mondo continua ad affrontare.
La trasformazione digitale della supply chain in una rete di supply chain digitale consente alle parti di collaborare sugli stessi oggetti condivisi utilizzando applicazioni condivise.
Ancora più importante, queste reti stanno cambiando il modo in cui si fa business, consentendo alle aziende di organizzare, gestire e coinvolgere i propri partner per un vantaggio competitivo. Più che un semplice "passaggio al cloud", queste reti consentono applicazioni multiparty o multicompany rivoluzionarie, consentendo a tutte le parti di gestire meglio la capacità e di concentrarsi sull'obiettivo finale della soddisfazione del cliente.
Cosa sta guidando queste nuove reti di supply chain?
È iniziato prima della pandemia, anche se la pandemia ha aumentato l'urgenza con cui le aziende stanno trasformando le loro catene di approvvigionamento. E oggi, quell'urgenza continua.
Le reti aziendali della supply chain multi-impresa supportano una comunità di partner commerciali che devono lavorare e comunicare tra più aziende con un focus end-to-end e condiviso. Tali soluzioni forniscono alla comunità funzionalità, servizi e sicurezza multi-enterprise, con particolare attenzione alla visibilità della supply chain e ai processi di esecuzione.
Gli analisti di Gartner® Christian Titze e Simon Bailey hanno scritto in un rapporto che "gli ecosistemi digitali multi-partner stanno diventando la forma preminente di collaborazione per supportare i nuovi modelli di business digitali".
La fine dell'integrazione verticale e l'ascesa della specializzazione stanno creando enormi vantaggi competitivi per quelle aziende che possono sfruttare i loro partner in modo più efficace. Le reti sono particolarmente importanti per le aziende che hanno a che fare con centinaia o migliaia di partner o che richiedono flussi di lavoro che richiedono più di due parti.
Perché le chiamate EDI e API tra le parti non sono sufficienti
Mentre molte organizzazioni hanno cercato di sfruttare l'interscambio elettronico di dati (EDI) e l'interfaccia del programma applicativo (API) per scambiare documenti e/o per progettare una serie di routine, protocolli e strumenti per la creazione di applicazioni software con i loro partner commerciali, la realtà è che questi approcci point-to-point non possono essere scalati per soddisfare un gran numero di partner commerciali. Inoltre, non sono in grado di supportare i sofisticati flussi di lavoro multilaterali necessari per la maggior parte delle transazioni di routine.
Un'unica versione della verità per la tua supply chain
Questi "cerotti" EDI e API sono soluzioni superficiali per un problema profondo. Questi metodi creano enormi problemi di sincronizzazione dei dati perché non esiste un'unica versione della verità, soprattutto quando i flussi di lavoro si espandono oltre le due parti. Ad esempio, un semplice flusso di lavoro a quattro parti è abbastanza doloroso per ottenere la fatturazione corretta in quanto coinvolge la partecipazione dell'ospedale, di un paziente, dei medici curanti e di una compagnia assicurativa. Ora, immaginate la complessità quando aggiungete che i pazienti hanno spesso a che fare con più medici e ospedali; i medici devono avere a che fare con più compagnie assicurative; E le compagnie assicurative hanno a che fare con più ospedali, medici e pazienti.
Le tecniche rudimentali di EDI e API non sono configurate per supportare l'ambiente multilaterale di oggi, per non parlare della trasformazione digitale di un'organizzazione. Le reti supportano la connettività dei partner e si basano su un'architettura di rete molti-a-molti che include una solida governance dei dati, interoperabilità, sistema aziendale e integrazione multicanale.
I componenti di una vera piattaforma di rete di supply chain
Una rete multilaterale molti-a-molti connette tutte le parti alla rete tramite un'unica connessione.
Nel report sopra citato, Gartner consiglia ai leader della supply chain di sviluppare una strategia proattiva per coinvolgere i loro ecosistemi aziendali e selezionare il giusto mix di processi aziendali e tecnologia. Ma cosa significa? Quando si tratta di selezionare una soluzione di rete efficace, è fondamentale fare i compiti a casa per assicurarsi che includa le seguenti funzionalità:
- Le transazioni multilaterali e la gestione dei dati anagrafici forniscono un'unica versione della verità. Invece di replicare i dati, dovrebbe esserci un'unica versione della verità mediata da un modello di autorizzazioni.
- Aggiorna i flussi di lavoro multiparty mantenendo la compatibilità con le versioni precedenti.
- Processi privati che possono essere aggiornati in modo indipendente in base ai processi di rete condivisi.
- Sali a bordo una volta e poi fai affari con chiunque (soggetto a permessi, accordi, contratti, ecc. ovviamente).
- Visibilità globale quasi in tempo reale per vedere cosa sta succedendo ora.
- Agenti intelligenti che vengono eseguiti sulla dorsale globale quasi in tempo reale per fornire un rilevamento e una risposta intelligenti in grado di aumentare notevolmente la reattività, l'automazione e l'intelligenza della rete. Gli agenti possono anche utilizzare l'apprendimento automatico per migliorare costantemente la loro funzione.
- Sistema di controllo sintonizzabile per consentire lo spostamento indipendente di singoli sistemi o fasi di processo sulla rete. Si tratta di una capacità fondamentale perché è impossibile aspettarsi che ogni partner e ogni processo siano integrati simultaneamente e completamente.
- Tempi di attività elevati e SLA di accesso ai dati per garantire interruzioni minime.
- Un'architettura modulare che consente la creazione di singoli moduli o app da parte di parti diverse e quindi l'assemblaggio in una soluzione di rete.
