Vendita al dettaglio specializzata

Vendita al dettaglio specializzata

Regole intelligenti per processi di reso complessi

Semplifica anche i processi di reso più complessi con l'orchestrazione dei resi guidata dai dati. I tuoi clienti godono di un'esperienza di reso semplice mentre tu ottieni maggiore efficienza e una migliore visibilità dell'inventario.

  • Vendita al dettaglio specializzata
Le sfide del settore

Sfide principali nel commercio al dettaglio specializzato

Risultati comprovati nella gestione dei resi

Casi di studio

Storie di successo nella gestione dei resi

  • Australia Post gestiva l'85% dei pacchi di e-commerce australiani, ma i resi rappresentavano una sfida comune per i suoi numerosi clienti retail. Per fidelizzare i retailer esistenti e conquistare ancora più quote di mercato, Australia Post aveva bisogno di una soluzione di reso all'avanguardia da offrire a tutti i tipi di retailer. Blue Yonder ha creato una piattaforma per i resi personalizzata che alimenta una suite di prodotti modulari, offrendo così un'esperienza di reso da primato a rivenditori, consumatori e corrieri australiani.

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    I vantaggi di Blue Yonder

    Perché i retailer si affidano a Blue Yonder

    Le nostre capacità

    Soluzioni di gestione dei resi per il commercio al dettaglio specializzato

    Adattabile alle tue esigenze

    I rivenditori specializzati spesso hanno esigenze di reso uniche, come servizi di trasporto specializzati o politiche di reso personalizzate. I resi digitalizzati garantiscono che ogni cliente veda opzioni personalizzate quando avvia il proprio reso.
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    Riduci il costo dei resi

    Implementando un processo di reso completamente digitalizzato, puoi garantire che ogni articolo restituito venga indirizzato alla posizione migliore e con il miglior servizio di trasporto in base a peso, dimensioni, codice motivo, SKU, cliente, valore dell'articolo e inventario.

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    Utilizza i dati sui resi per informare il processo decisionale

    Senza visibilità sui resi, non è possibile sapere quali risorse saranno necessarie per gestirli, quali scorte torneranno e quali SKU hanno i tassi di reso più elevati. I resi digitalizzati generano dati che possono fornire approfondimenti inestimabili per orientare le decisioni su scorte future, politiche sui resi e analisi.
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    Offri chiarezza al personale

    L'elaborazione dei resi di Blue Yonder fornisce al personale del negozio e agli operatori di magazzino istruzioni precise e dettagliate su come gestire i resi e disporli in base ai dati degli articoli e alle regole personalizzate.
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    Delizia i tuoi clienti

    Offri ai tuoi clienti un modo semplice e conveniente per restituire gli articoli. Quando usi i tuoi negozi come punti di consegna, aumenterai anche l'affluenza e la probabilità di nuovi acquisti.

    Approfondimenti di settore

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