Rivenditori di abbigliamento e calzature
Gestione dei resi efficiente che aumenta la fedeltà dei clienti
Offri ai tuoi clienti l'esperienza di reso semplice e comoda che desiderano, in un modo che ti consenta di rifornire gli articoli in modo più efficiente durante la stagione.
- Abbigliamento e calzature
Le sfide del settore
Elimina gli sprechi e i problemi dei resi
Risultati comprovati nella gestione dei resi
+0
NPS su milioni di resi
0/3
Punteggi CSAT su milioni di acquirenti
+0
milioni di resi gestiti
I vantaggi di Blue Yonder
Perché i rivenditori di abbigliamento e calzature si affidano a Blue Yonder
Rivendi più scorte
La gestione dei resi di Blue Yonder ti consente di indirizzare gli articoli restituiti verso le migliori posizioni possibili in modo più rapido, così da poter rifornire gli articoli quando il loro valore di rivendita è alto, riducendo le perdite, i costi e gli sprechi.
Un'esperienza cliente eccezionale
Offri ai clienti un percorso semplice e self-service con più opzioni di vettore e consegna e rimborsi più rapidi grazie a una gestione dei resi più veloce.
Promuovi la sostenibilità
Con le regole di orchestrazione dei resi di Blue Yonder, è possibile consolidare il trasporto dei resi per ridurre al minimo le miglia di spedizione e le emissioni di CO2.
Le nostre capacità
Processi di reso scalabili
Regole personalizzabili che bloccano i resi non conformi alla politica rilevante
Offri ai clienti un'interfaccia di resi self-service semplice in cui possono effettuare il reso, visualizzare opzioni di consegna e ritiro personalizzate e ottenere un'etichetta o un codice QR.
Ottimizza le decisioni con i dati sui resi
Le soluzioni di Blue Yonder ti offrono la visibilità di cui hai bisogno per capire quali risorse sono necessarie per gestire i resi, quali scorte torneranno e quali SKU hanno i tassi di reso più elevati. Questi dati offrono un'analisi critica per la prevenzione delle frodi, le decisioni future sugli stock e le politiche di reso.
Riduca le perdite, gli sprechi e i costi dai resi
I resi di abbigliamento richiedono precisione su larga scala. Assicurati che ogni articolo restituito venga indirizzato alla posizione giusta tramite il vettore giusto in base a peso, dimensioni, codice motivo, SKU, cliente e valore dell'articolo, in modo che ogni percorso di reso corrisponda alla tua strategia di stock.
Aiuta il personale a elaborare i resi
Con l'elaborazione dei resi di Blue Yonder, puoi fornire al personale del tuo negozio e agli operatori di magazzino le istruzioni precise e dettagliate di cui hanno bisogno per smaltire in modo efficiente i resi in base ai dati degli articoli e alle regole personalizzate.
Offri ai clienti l'esperienza di reso che desiderano
I resi self-service digitalizzati garantiscono ai tuoi clienti un modo conveniente e rapido per restituire gli articoli E quando installi chioschi di consegna nei tuoi negozi, puoi aumentare l'affluenza e il potenziale per ulteriori acquisti.
Approfondimenti di settore
Gestione dei resi per il commercio al dettaglio
Panoramica della soluzione
Gestione dei resi per il commercio al dettaglio
Migliora l'esperienza di reso per i clienti, ottimizzando al contempo i percorsi e l'elaborazione dei resi per migliorare l'efficienza e promuovere la sostenibilità.
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