LONDRA e SCOTTSDALE, Arizona – 20 giugno 2024 – Waitrose sta estendendo la sua collaborazione con Blue Yonder con l'aggiunta della capacità di previsione leader del settore del fornitore di soluzioni per la supply chain.
La nuova mossa segnerà la prima significativa introduzione dell'intelligenza artificiale (AI) nelle previsioni di Waitrose ed è progettata per migliorare i già elevati livelli di disponibilità nei negozi del rivenditore.
Piuttosto che fare affidamento sui dati storici delle vendite e sull'intuizione umana, la funzionalità di previsione dell'intelligenza artificiale, parte di Blue Yonder Demand Planning , si concentra sul comportamento dei clienti e analizza il "perché" i clienti hanno acquistato ciò che hanno fatto piuttosto che solo "cosa" hanno acquistato.
La capacità comprende e impara dall'ambiente di trading per fornire una previsione migliore in base al comportamento dei clienti. Ad esempio, scoprirà come i clienti hanno risposto a una varietà di influenze, tra cui variazioni meteorologiche, importanti eventi sportivi e culturali e promozioni.
L'aggiornamento fa parte di un investimento significativo in tecnologia in tutta la catena di approvvigionamento di Waitrose ed è progettato per migliorare la disponibilità, che si attesta già a livelli record.
Si prevede inoltre che:
- Migliora il punteggio di soddisfazione dei clienti aumentando la disponibilità a scaffale e riorientando i partner del negozio dagli ordini manuali ad attività più strategiche orientate al cliente.
- Sfrutta le funzionalità di intelligenza artificiale per acquisire e analizzare enormi volumi di dati senza sovraccaricare gli utenti.
- Valuta i rischi soppesando i diversi risultati delle previsioni.
- Determina dinamicamente i volumi delle scorte per ridurre al minimo gli sprechi.
- Rispondi alle fluttuazioni della domanda in modo automatico, rapido e preciso.
Alison Maffin, direttore della catena di approvvigionamento di Waitrose, ha dichiarato: "Sia che stiamo pianificando un'importante finale sportiva o la prima ondata di freddo dell'inverno, ci possono essere diversi fattori che influenzano ciò che i nostri clienti acquistano. La soluzione Blue Yonder imparerà dalle esperienze precedenti e ci aiuterà a prevederlo in modo più accurato in modo da poter essere sicuri di avere le scorte che i nostri clienti desiderano. Questo ci consentirà di produrre previsioni molto più accurate per i nostri fornitori e partner logistici, ma si tradurrà anche in meno sprechi e migliore disponibilità per i nostri clienti".
Gael Ramaen, Corporate Vice President, Retail, EMEA, Blue Yonder, ha dichiarato: "Una previsione migliore è fondamentale per i rivenditori e siamo entusiasti e orgogliosi di supportare Waitrose con i suoi obiettivi di miglioramento dell'esperienza del cliente e raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità. Questo si basa sull'implementazione già di successo delle soluzioni Blue Yonder Fulfillment e Warehouse Management utilizzate all'interno della loro organizzazione".
?Risorse aggiuntive:
- Scopri di più su Pianificazione della domanda Blue Yonder
- Scheda della soluzione: Pianificazione della domanda Blue Yonder per la vendita al dettaglio
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- Un approccio più intelligente e dinamico alle previsioni per il retail
- Vantaggi dell'accuratezza della previsione della domanda: la differenza Blue Yonder
Informazioni sulla partnership con John Lewis??
Il? John Lewis Partnership possiede e gestisce due dei marchi di vendita al dettaglio più amati della Gran Bretagna: John Lewis e Waitrose. Iniziata come un esperimento radicale oltre un secolo fa, la Partnership è ora la più grande azienda di proprietà dei dipendenti nel Regno Unito, con oltre 74.000 dipendenti che sono tutti partner dell'azienda. La partnership è orientata allo scopo di creare un futuro più equo e sostenibile per i nostri partner, clienti, fornitori e comunità. Il nostro scopo non solo ispira i nostri principi, guida le nostre decisioni e funge da guida per essere una forza per il bene, ma ci guida a fare le cose in modo diverso e migliore, il tutto al servizio della creazione di un mondo più felice per tutti e per tutto ciò che tocchiamo. https://www.johnlewispartnership.co.uk/
A proposito di Waitrose?
Waitrose & Partners ha 331 negozi in Inghilterra, Scozia, Galles e nelle Isole del Canale, tra cui 59 filiali di convenienza, 27 negozi nelle sedi Welcome Break e Waitrose.com - la sua attività di shopping online in rapida crescita, costantemente valutata positivamente da ricerche indipendenti. Il rivenditore combina la comodità di un supermercato con l'esperienza e il servizio di un negozio specializzato, dedicato a offrire alimenti di qualità di provenienza responsabile, combinati con elevati standard di servizio al cliente. Nell'ambito di un'attività di proprietà dei dipendenti, tutti i partner hanno voce in capitolo sul modo in cui l'azienda viene gestita. https://www.waitrose.com/??
?A proposito di Blue Yonder?
Blue Yonder è il leader mondiale nella trasformazione digitale della supply chain. I rivenditori, i produttori e i fornitori di servizi logistici globali sfruttano Blue Yonder per ottimizzare le loro catene di approvvigionamento, dalla pianificazione all'evasione, alla consegna e ai resi. Le soluzioni di supply chain interoperabili e integrate nell'intelligenza artificiale di Blue Yonder sono collegate end-to-end tramite una piattaforma unificata e un cloud di dati, consentendo alle aziende di collaborare in tempo reale tra le funzioni, supportando un processo decisionale più agile, una migliore soddisfazione del cliente, una crescita redditizia e catene di approvvigionamento più resilienti e sostenibili. Blue Yonder - Realizza il tuo potenziale™? blueyonder.com?
"Blue Yonder" è un marchio o un marchio registrato di Blue Yonder Group, Inc. Qualsiasi nome commerciale, prodotto o servizio a cui si fa riferimento in questo documento utilizzando il nome "Blue Yonder" è un marchio e/o proprietà di Blue Yonder Group, Inc. Tutti gli altri nomi di società e prodotti possono essere marchi commerciali, marchi registrati o marchi di servizio delle società a cui sono associati.
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