I retailer hanno bisogno di dati in tempo reale e insight intelligenti per adattarsi rapidamente e soddisfare le esigenze a velocità accelerata, soprattutto perché le abitudini di acquisto dei consumatori continuano a trasformarsi sia online che nei negozi. Al Retail Technology Show 2023 che si terrà dal 26 al 27 aprile a Londra, Panasonic Connect e Blue Yonder continueranno a mostrare la loro visione condivisa del Connected Store e del Supply Chain Powered Commerce, che alimenta il commercio globale senza soluzione di continuità attraverso supply chain connesse e incentrate sul cliente. Le due aziende hanno presentato per la prima volta questa visione all'EuroShop a febbraio.
I visitatori dello stand congiunto (#6G30) possono aspettarsi una forte alleanza di tecnologie edge, intelligenza artificiale/apprendimento automatico (AI/ML) e applicazioni cloud che guidano la digitalizzazione sostenibile dei canali commerciali, sia online che nei negozi, in tutta Europa. I visitatori dello stand possono testare e provare più di 10 scenari dal vivo che combinano le più recenti tecnologie hardware e software.
"Ci sono molti percorsi di acquisto complessi, su tutti i canali e in qualsiasi momento, e i rivenditori devono unificarli per avere successo. Al Retail Technology Show, i retailer possono scoprire come Blue Yonder sta aiutando i nostri clienti a soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli acquirenti, offrendo un commercio globale senza soluzione di continuità attraverso il commercio connesso, prodotti curati e operazioni ottimizzate", ha dichiarato Gaël Ramaen, Corporate Vice President for Retail EMEA, Blue Yonder.
"Oltre alle esigenze software, i rivenditori dovrebbero guardare alle tecnologie edge per integrare le loro capacità commerciali. Le tecnologie edge vanno a vantaggio sia dei clienti che dei lavoratori in prima linea, rendendo l'esperienza in negozio senza soluzione di continuità. Che si tratti di alimenti freschi o di armadietti per il ritiro online in negozio, le tecnologie Edge di Panasonic Connect offrono l'esperienza giusta in negozio e non solo", ha dichiarato Shawn Aoki, Chief Transformation Officer di Panasonic Connect Europe.
Negozi ed esperienze commerciali intelligenti e connessi
Panasonic Connect e Blue Yonder affrontano le sfide tecnologiche che il settore della vendita al dettaglio deve affrontare. Ciò include processi in-store ottimizzati per la creazione e la gestione dei prezzi del ciclo di vita, soluzioni di microservizi all'avanguardia per il commercio e la gestione degli ordini (OMS), etichette elettroniche da scaffale a vantaggio sia del cliente che del lavoratore in prima linea e le ultime novità nell'evasione degli ordini di generi alimentari, inclusi sistemi intelligenti di armadietti freschi.
Panasonic Connect e Blue Yonder presenteranno le loro capacità innovative congiunte presso il loro stand al Retail Technology Show con diverse dimostrazioni dal vivo:
- TOUGHBOOK: Presso lo stand i visitatori potranno testare i più recenti modelli Panasonic Connect TOUGHBOOK in combinazione con le dimostrazioni elencate e gli accessori personalizzati a valore aggiunto dedicati a semplificare il lavoro della forza lavoro di magazzini e negozi al dettaglio. I dispositivi mobili robusti (notebook, tablet e palmari) migliorano la produttività dei professionisti in ambienti difficili: TOUGHBOOK definisce lo standard del settore per i dispositivi rinforzati personalizzabili in base alle esigenze dei lavoratori mobili. Ha dimostrato di funzionare in ambienti estremi, quindi le condizioni atmosferiche, lo sporco, la polvere e le cadute non diventano mai un problema per i tuoi team mobili.
- Etichette elettroniche da scaffale in combinazione con i prezzi supportati dall'intelligenza artificiale: I visitatori dello stand possono vedere alcune delle più recenti applicazioni per le etichette elettroniche da scaffale di Panasonic Connect e come i rivenditori non solo garantiscono aggiornamenti dei prezzi in un batter d'occhio, ma si connettono anche ai clienti sullo scaffale. Questa capacità rimuove anche questo lavoro banale dall'elenco delle attività quotidiane, consentendo ai lavoratori in prima linea di concentrarsi sul cliente e sull'esperienza in negozio. Con uffici in tutta Europa, Panasonic Connect è un partner leader per l'installazione e l'assistenza di etichette elettroniche da scaffale e presenterà la sua offerta di servizi migliorata e ampliata all'EuroShop 2023.
Determinare il prezzo giusto è fondamentale per i rivenditori, soprattutto nel mondo odierno caratterizzato da una domanda imprevedibile, da una velocità schiacciante di cambiamenti di mercato e da quantità di dati ingestibili. I retailer devono essere in grado di utilizzare informazioni automatizzate per capire quali fattori influenzano la domanda dei clienti e come utilizzare tali dati per determinare le loro strategie di prezzo. Luminate Pricing Lifecycle di Blue Yonder, basato su AI/ML, comprende i fattori che influenzano e prende decisioni ottimali sui prezzi durante l'intero ciclo di vita del prodotto.
Combinate, le etichette elettroniche da scaffale e la soluzione Luminate Pricing Lifecycle di Blue Yonder offrono ai rivenditori il prezzo più appropriato, facilitando al contempo le modifiche dei prezzi per i loro lavoratori in prima linea.
- Soluzioni di microservizi Commerce / OMS in combinazione con Smart Locker sensibili alla temperatura: Cercare di risolvere le complesse sfide del retail di oggi è più difficile se i retailer si concentrano su funzionalità in silos. Offrire un'esperienza di commercio connesso, dalla navigazione all'evasione degli ordini, richiede un'offerta ottimizzata per i clienti di assortimento localizzato, gestione cognitiva dell'inventario e prezzi in base alla domanda, fornita tramite una rete operativa ottimizzata progettata per ridurre i costi di servizio. Le soluzioni di microservizi per il commercio e la gestione degli ordini (OMS) di Blue Yonder ridefiniscono il modo in cui avviene il commercio, offrendo esperienze significative ai clienti e rimuovendo i lunghi aggiornamenti e gli ostacoli tecnici che ostacolano la trasformazione del business.
Per abbinarsi alla popolare opzione di ritiro sul marciapiede, gli armadietti intelligenti sensibili alla temperatura sono ideali per le consegne di alimenti riscaldati o per i generi alimentari refrigerati e congelati. Questi armadietti intelligenti sono completamente integrabili come opzione di pick & collect nella tua soluzione o app commerciale.
La demo presenterà come le soluzioni di microservizi OMS e gli armadietti intelligenti sensibili alla temperatura lavorano insieme per una migliore esperienza del cliente.