LONDON e SCOTTSDALE, Arizona. – 12 ottobre 2023 – Blue Yonder, fornitore leader di soluzioni per la supply chain, ha annunciato oggi la firma di un accordo per l'acquisizione di Doddle, un'azienda leader nel settore della tecnologia del primo e dell'ultimo miglio co-fondata da Tim Robinson e Sir Lloyd Dorfman. Una volta completato, l'accordo consentirà alla già solida suite di offerte di Blue Yonder per la gestione della supply chain e il commercio di espandersi con competenze a tutto tondo che comprendono soluzioni per l'ultimo miglio, la gestione dei resi e la logistica inversa.
Con le capacità di Doddle, Blue Yonder sarà in grado di offrire ai rivenditori e ai fornitori di servizi logistici come i vettori non solo un'esperienza trasformata ma semplificata per i propri clienti, ma anche un maggiore potenziale di crescita mentre cercano di rafforzare le loro attività e costruire catene di approvvigionamento più sostenibili. Inoltre, i chioschi di reso self-service e le reti di ritiro e consegna (PUDO) di Doddle offrono alle aziende di vendita al dettaglio e logistica una soluzione efficiente e necessaria alle sfide odierne della gestione dei resi.
"Doddle ha raggiunto ciò che così poche altre aziende sono state in grado di realizzare: ha decifrato il codice del primo e dell'ultimo miglio insieme ai rendimenti omnicanale", ha dichiarato Duncan Angove, CEO di Blue Yonder. "Il bello della soluzione di Doddle è che risolvono il problema dei resi end-to-end. Dall'avvio dei resi, alle regole di reso, dall'elaborazione dei resi in negozio ai chioschi self-service, fino alla gestione dei resi in magazzino e di nuovo in magazzino. La proliferazione dell'e-commerce e, quindi, dei resi, ha aumentato la pressione sui corrieri, ha intorbidito le acque della gestione dell'inventario e ha creato frustrazioni per gli acquirenti. Le capacità di Doddle sbloccano un'esperienza cliente differenziata e superiore e ci aiuteranno a portare avanti la nostra missione di trasformare la supply chain".
Mentre una volta era un ripensamento, le aziende stanno ora riconoscendo l'enorme importanza di offerte di consegna e reso solide e ottimizzate, e le soluzioni di Doddle offrono ai clienti un modo semplice per ridurre i costi e gli sprechi di inventario. Nel 2022, secondo la National Retail Federation, i consumatori hanno restituito prodotti per un valore di oltre 816 miliardi di dollari e alcune stime suggeriscono che solo il 50% circa dei prodotti restituiti torna sugli scaffali dei negozi. I resi, in particolare, sono un enorme punto dolente per rivenditori, corrieri e consumatori e la gestione dei resi è tra i maggiori punti focali dell'e-commerce a livello globale nel 2023, poiché il settore diventa sempre più consapevole dell'impatto che i resi possono avere sull'esperienza del cliente e sulla redditività complessiva.
Con Doddle, Blue Yonder sarà l'unica azienda con una suite completa dalla pianificazione e dall'esecuzione all'evasione e ai resi per costruire catene di approvvigionamento end-to-end più sostenibili e redditizie. Alla chiusura, i clienti di Blue Yonder per la gestione del magazzino (WMS), la gestione degli ordini (OMS) e la gestione dei trasporti (TMS), tra cui rivenditori, fornitori di servizi logistici e corrieri postali, avranno il potenziale di crescita sia in termini di scala che di riduzione dei costi, con un'esperienza logistica a tutto tondo. Doddle estende l'offerta di Blue Yonder per orchestrare completamente la rete, dal coinvolgimento dei clienti ai negozi, ai centri logistici e alla logistica, completando l'ecosistema necessario per supportare la logistica inversa, il consolidamento delle spedizioni e la circolarità dell'inventario.
"Oggi oltre 900 rivenditori e fornitori di servizi logistici in tutto il mondo collaborano con Doddle per aiutare a gestire le crescenti sfide nel primo e nell'ultimo miglio", ha dichiarato Tim Robinson, fondatore e CEO di Doddle. "Sapevamo però che per trovare la soluzione perfetta per affrontare queste sfide dovevamo integrare la nostra offerta con un forte fornitore di soluzioni per la pianificazione, l'orchestrazione e l'esecuzione della supply chain. Le dimensioni e la profonda esperienza di Blue Yonder sono l'alleanza perfetta e non vediamo l'ora di aiutare più aziende ad affrontare queste sfide, insieme".
Questo accordo è indicativo dello slancio di Blue Yonder nello spazio di gestione della supply chain e consentirà all'azienda di continuare a mostrare la sua forza nei settori della vendita al dettaglio e della logistica. L'accordo di acquisizione è stato firmato da Blue Yonder e Doddle l'11 ottobre e la transazione dovrebbe concludersi nel quarto trimestre del 2023. L'intenzione di acquisire Doddle è stata annunciata congiuntamente da Angove e Robinson all'ICON London, la principale conferenza sulla supply chain di Blue Yonder.
Informazioni su Doddle
Doddle è stata fondata nel 2014 da Tim Robinson e Sir Lloyd Dorfman, fondatore di Travelex. Doddle è la piattaforma tecnologica del primo e dell'ultimo miglio per le aziende leader nella logistica dell'e-commerce. Le nostre soluzioni consentono la consegna e la restituzione per i brand, da Amazon ad Australia Post, coprendo la gestione dei resi end-to-end, l'automazione delle consegne e il funzionamento e la gestione della rete out-of-home. Il nostro obiettivo è rendere l'e-commerce più efficiente e sostenibile per i corrieri e i rivenditori, oltre a offrire un'esperienza migliore ai consumatori. Ogni soluzione è stata continuamente innovata e aggiornata in base alle nostre conoscenze sul mercato con i partner, quindi i nostri percorsi utente sono altamente ottimizzati e la nostra tecnologia è testata sul campo.
La nostra esperienza e la nostra tecnologia sono apprezzate dalle più grandi e migliori aziende di logistica del mondo, come Australia Post, Yamato, Amazon e 100 rivenditori in tutto il mondo. Con sede a Londra, nel Regno Unito, Doddle ha anche team regionali negli Stati Uniti, in Australia, in Europa e in Giappone.
Informazioni su Blue Yonder
Blue Yonder è il leader mondiale nella trasformazione della supply chain digitale e nell'adempimento del commercio omnicanale. La nostra piattaforma aziendale cognitiva end-to-end consente a rivenditori, produttori e fornitori di servizi logistici di soddisfare al meglio la domanda dei clienti, dalla pianificazione alla consegna. Con Blue Yonder, unificherai i tuoi dati, la supply chain e le operazioni di commercio al dettaglio per sbloccare nuove opportunità di business e guidare l'automazione, il controllo e l'orchestrazione per consentire decisioni aziendali più redditizie e sostenibili. Blue Yonder - Realizza il tuo potenziale™ blueyonder.com
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