Blue Yonder pubblica i punti salienti dell'azienda del Q3 2022 e gli approfondimenti del settore del commercio del Q4

Comunicato stampa

Blue Yonder pubblica i punti salienti dell'azienda del Q3 2022 e gli approfondimenti del settore del commercio del Q4

  • Blue Yonder pubblica i punti salienti dell'azienda del Q3 2022 e gli approfondimenti del settore del commercio del Q4
6 minuti di lettura

Acquisti anticipati, inflazione e resi tra le principali tendenze Blue Yonder sta monitorando in vista del Q4 e delle festività natalizie del 2022

SCOTTSDALE, Arizona. – 1 novembre 2022 – Blue Yonder Holding, Inc. (Blue Yonder), fornitore leader di servizi per la supply chain digitale e il commercio omnicanale, ha pubblicato oggi i punti salienti dell'azienda del Q3 2022 e la prospettiva sulle tendenze commerciali che contano di più in vista del Q4.

Highlights trimestrali dell'azienda

Nel Q3 2022, Blue Yonder ha mostrato progressi significativi in diverse aree della sua attività, tra cui:

  • Aggiunti 47 nuovi loghi dei clienti. Alcuni dei clienti che hanno scelto o ampliato la loro presenza con Blue Yonder durante il trimestre includono:
    • Americhe: ABB, Echo Global Logistics, Giant Eagle, GXO Direct, Hearthside Foods Solutions
    • APAC/EMEA: A-SAFE, Bleckmann, Delamode International Logistics, Knauf, NOVOSENSE Microelectronics, Pick N Pay, Pricecheck, Robert Lee Distribution Ltd, RS Components, SICK AG
  • Elencato come leader in sei report di analisti chiave di IDC, Nucleus Research e Quadrant Knowledge Solutions (elenco completo di seguito).
  • Sul fronte ESG, da gennaio 2022 Blue Yonder ha riciclato un totale di 149.101 libbre di elettronica, tenendola fuori dalla discarica. Ciò ha comportato una riduzione di 207.830 libbre di gas serra; 23.720 galloni di acqua risparmiata; e 4.287 libbre di metalli tossici deviati.

Le festività natalizie sono una priorità per i rivenditori

Con l'avvicinarsi delle festività, i rivenditori si concentrano sull'eccesso di scorte, sull'inflazione, sugli acquisti anticipati e sul ruolo che il negozio svolgerà quest'anno. Sulla base delle conversazioni con i clienti di Blue Yonder e della ricerca dell'azienda, le seguenti tendenze commerciali sono emerse come priorità assoluta per il Q4:

  • Shopping all'inizio delle festività natalizie: un recente sondaggio di Blue Yonder ha esplorato la vendita Amazon Prime Early Access di ottobre, confermando che la stagione delle vacanze è effettivamente in corso e che molti acquirenti cercheranno le migliori offerte per massimizzare i loro risparmi ove possibile.
  • Spese di restituzione: L'era dei resi gratuiti potrebbe volgere al termine poiché si prevede che molti rivenditori addebiteranno una commissione o aumenteranno i prezzi dei loro prodotti per compensare il costo dei resi. Poiché i resi in genere aumentano durante le festività, i rivenditori stanno investendo in tecnologia per ridurre al minimo l'impatto sui consumatori e stanno esplorando modi per prevenire i resi in primo luogo.
  • Fedeltà dei clienti: i clienti pensano in modo diverso alla loro fedeltà ai marchi, soprattutto perché riscontrano rotture di stock e ritardi nelle spedizioni. I rivenditori possono fidelizzarli disponendo del giusto assortimento localizzato. Inoltre, nella nuova normalità di oggi, i rivenditori ora più che mai hanno bisogno della capacità di fare e mantenere le promesse. Ciò significa offrire ai clienti opzioni su come ottenere l'articolo, fornire visibilità sullo stato dell'ordine e rispettare i loro impegni nei confronti del cliente.  
  • Redditività omni: per stare al passo con le ultime aspettative dei clienti per una consegna rapida e gratuita, i rivenditori devono considerare una moltitudine di fattori di costo, come la manodopera e la spedizione, per prendere la decisione omni più redditizia, soprattutto perché l'inflazione ha aumentato i costi di evasione. Allo stesso tempo, i rivenditori devono bilanciare l'approvvigionamento dell'inventario del negozio che è il migliore sia per i clienti omni che per quelli walk-in, quindi nessuno dei due è deluso.

Mentre i rivenditori navigano in questa stagione impegnativa e impegnativa, i microservizi Luminate® Commerce Order Management (OMS) di Blue Yonder possono offrire visibilità dell'inventario al livello più granulare, promesse accurate per la consegna o il ritiro, approvvigionamento redditizio degli ordini e orchestrazione, alimentata da funzionalità AI/ML, come le scorte di sicurezza dinamiche, per bilanciare le esigenze sia del negozio che dell'acquirente online. La soluzione OMS per l'evasione degli ordini dei negozi con microservizi aiuta i rivenditori ad adattarsi alle ultime tendenze dei clienti in merito al ritorno allo shopping in negozio, portando l'esperienza digitale online in negozio per aumentare la soddisfazione dei clienti con gli ordini omnicanale; Ciò si traduce in un aumento del traffico in negozio, vendite più elevate e clienti soddisfatti. Inoltre, i microservizi OMS offrono ai rivenditori i dati in tempo reale e le informazioni intelligenti di cui hanno bisogno per cambiare, adattare e riorientare istantaneamente le loro strategie per allinearsi alle aspettative dei clienti non solo durante le festività natalizie, ma tutto l'anno.

"La nostra recente ricerca rivela che i consumatori stanno pianificando di iniziare lo shopping natalizio all'inizio di quest'anno, ma questa non è una novità ed è stata la tendenza degli ultimi anni. La differenza di quest'anno è che i retailer intelligenti prevedono che la domanda sia in grado di prevedere meglio, gestire l'inventario in eccesso e offrire un'esperienza cliente eccellente", ha dichiarato Duncan Angove, CEO di Blue Yonder. "Blue Yonder è pronta ad aiutare i suoi clienti a superare le sfide di oggi in modo che possano garantire ai loro consumatori i prodotti di cui hanno bisogno per essere soddisfatti, soprattutto durante le festività natalizie".

Risorse aggiuntive:

Informazioni su Blue Yonder

Blue Yonder è il leader mondiale nella trasformazione della supply chain digitale e nell'adempimento del commercio omnicanale. La nostra piattaforma aziendale cognitiva end-to-end consente a rivenditori, produttori e fornitori di servizi logistici di soddisfare al meglio la domanda dei clienti, dalla pianificazione alla consegna. Con Blue Yonder, unificherai i tuoi dati, la supply chain e le operazioni di commercio al dettaglio per sbloccare nuove opportunità di business e guidare l'automazione, il controllo e l'orchestrazione per consentire decisioni aziendali più redditizie e sostenibili. Blue Yonder - Realizza il tuo potenzialeTM  blueyonder.com

"Blue Yonder" è un marchio o un marchio registrato di Blue Yonder Group, Inc. Qualsiasi nome commerciale, prodotto o servizio a cui si fa riferimento in questo documento utilizzando il nome "Blue Yonder" è un marchio e/o proprietà di Blue Yonder Group, Inc. Tutti gli altri nomi di società e prodotti possono essere marchi commerciali, marchi registrati o marchi di servizio delle società a cui sono associati.

###

Informazioni su Blue Yonder

Blue Yonder è il leader mondiale nella trasformazione digitale end-to-end della supply chain. Con una piattaforma unificata basata sull'intelligenza artificiale e una rete multilivello, Blue Yonder consente alle aziende di operare in modo sostenibile, scalare in modo redditizio e soddisfare i propri clienti, il tutto alla velocità delle macchine. Le moderne innovazioni della supply chain di Blue Yonder e l'impareggiabile esperienza nel settore aiutano più di 3.000 rivenditori, produttori e fornitori di servizi logistici a gestire con sicurezza la complessità e le interruzioni della supply chain. blueyonder.com

"Blue Yonder" è un marchio o un marchio registrato di Blue Yonder Group, Inc. Qualsiasi nome commerciale, prodotto o servizio a cui si fa riferimento in questo documento utilizzando il nome "Blue Yonder" è un marchio e/o proprietà di Blue Yonder Group, Inc. Tutti gli altri nomi di società e prodotti possono essere marchi commerciali, marchi registrati o marchi di servizio delle società a cui sono associati.