In questo report di DC360 Retail, scopri come le innovazioni stanno collegando le esperienze di acquisto online e in negozio. L'omnicanale è un campo di battaglia in cui i marchi possono mettersi alla prova e creare fiducia nelle comodità che possono offrire. I retailer che comprendono il potenziale per costruire la propria reputazione attraverso l'affidabilità e l'esperienza del cliente, avranno un vantaggio chiave in futuro.
Sumit Mittal, Sr. Product Director, Commerce and Data Science di Blue Yonder, fornisce maggiori dettagli a pagina 5 sui modi in cui la giusta strategia omnicanale aiuta i clienti e i rivenditori.