"La pandemia ha dimostrato la necessità di essere flessibili. I comportamenti dei consumatori sono cambiati nel giro di una notte. La nostra percentuale di acquisto online/ritiro in negozio, o BOPIS, è cresciuta del 30% molto rapidamente. Blue Yonder ha supportato movimenti rapidi dell'inventario e funzionalità di evasione ordini flessibili come la spedizione dal negozio. Le interruzioni non scompariranno. Ma Blue Yonder ci aiuta a capire quali leve azionare, quali sono le implicazioni e quali saranno i risultati."
Realizzare compromessi redditizi tra costi e servizi
"Con la crescita delle vendite e-commerce nel 2020, abbiamo assistito a un notevole incremento del numero di spedizioni frazionate in cui i prodotti provenivano sia dal centro di distribuzione che da un negozio. Abbiamo dovuto chiederci: ha senso dal punto di vista dei costi? Spedire una bottiglia di smalto da 1,99 $ è molto costoso. Con Blue Yonder, possiamo trovare il giusto equilibrio tra l'incremento delle vendite e la protezione dei margini."
L'importanza di un posizionamento accurato delle scorte
"Blue Yonder ci aiuta a minimizzare i costi e massimizzare il servizio comprendendo la domanda omnicanale e posizionando strategicamente l'inventario. Possiamo assicurarci di utilizzare i nodi giusti per lo stoccaggio e la spedizione dei prodotti, considerando fattori quali la manodopera, le strutture e i costi di consegna. La nostra suite di soluzioni Blue Yonder fornisce le basi per misurare e monitorare i risultati di diverse strategie di inventario."
Vantaggi della soluzione
Sally Beauty si affida alle capacità di pianificazione della domanda di Blue Yonder per consolidare e sincronizzare i segnali di domanda, nonché le variabili esterne, tra due aziende e diversi canali di vendita. Le raccomandazioni prescrittive aiutano Sally Beauty a prendere decisioni più precise, dalla gestione dell'inventario agli assortimenti di prodotti. Le capacità di pianificazione dell'evasione degli ordini di Blue Yonder aiutano Sally Beauty a prendere decisioni redditizie e flessibili, considerando i segnali di domanda specifici del canale e del mercato, gli obiettivi del servizio clienti, le ubicazioni dell'inventario, le politiche di scorta di sicurezza e altre restrizioni. Le capacità di gestione delle categorie di Blue Yonder permettono a Sally Beauty di creare piani di merchandising intelligenti e informati, che stimolano la crescita dei ricavi sfruttando le informazioni sui clienti, massimizzando lo spazio di vendita disponibile e applicando analisi solide.
