Ieri, il CEO di Blue Yonder, Duncan Angove, ha inaugurato ICON 2025 introducendo una nuova era rivoluzionaria nella gestione della supply chain.
Il secondo giorno a Nashville ha visto Wayne Usie, EVP e Chief Strategy Officer di Blue Yonder, sfruttare l'entusiasmo di ieri dandoci uno sguardo più approfondito alle soluzioni cognitive e svelare i nuovissimi prodotti Blue Yonder.
Cognitive Solutions: velocità e precisione insieme
Le nuove soluzioni cognitive di Blue Yonder non sono progettate solo per andare veloci, spiega Wayne. Si tratta di essere precisi nel modo in cui si reagisce e nel modo in cui si risponde all'incertezza, che è essenziale nel panorama in continua evoluzione della supply chain.
Ma più di questo, rispecchiano il nostro processo decisionale, un'impresa resa possibile dall'implementazione di un ciclo SADA (See, Analyze, Decide, Act) all'interno delle soluzioni.
- Le soluzioni cognitive sono in grado di VEDERE e anticipare gli eventi e le loro implicazioni in tempo reale. Blue Yonder dispone dell'unico modello di dati unificato per la pianificazione, il trasporto e la gestione del magazzino nel settore della supply chain. La rete Blue Yonder comprende oltre 1.600 vettori TMS e si estende a più aziende e livelli di una catena di approvvigionamento, creando un'unica fonte di verità attraverso la pianificazione e l'esecuzione e tra più parti e livelli.
- Con piena visibilità, le Soluzioni Cognitive poi ANALIZZANO. Utilizzando una tecnologia di co-processore del knowledge graph, le soluzioni sono in grado di identificare rapidamente le eccezioni lungo la catena di fornitura e di cercare le potenziali cause principali in modo 10-30 volte più rapido, preciso ed efficiente rispetto ai metodi tradizionali.
- Utilizzando dati completi, accurati e aggiornati, Cognitive Solutions è in grado di DECIDERE, eseguendo e confrontando decine di scenari contemporaneamente. Il processo decisionale non è solo preciso e veloce; Per la prima volta in assoluto, ogni decisione può essere presa nel contesto di ogni altra decisione, in tutta l'azienda.
- Infine, le soluzioni cognitive possono ACT, automatizzando i processi in un ambiente collaborativo in cui esseri umani, macchine e agenti di intelligenza artificiale lavorano insieme per rispondere alle interruzioni in pochi minuti.
"Le soluzioni cognitive non sono solo sulla stessa piattaforma e connesse, ma sono consapevoli. Condividono un cervello, un modello di dati e hanno sempre le informazioni più aggiornate".
Wayne Usie, EVP e Chief Strategy Officer di Blue Yonder
Dimostrare il vero potere pratico delle soluzioni cognitive
Esiste un modo migliore per dimostrare la vera potenza delle soluzioni cognitive end-to-end piuttosto che dimostrare come funzionano lungo l'intera catena di fornitura?
Il Chief Product Officer, Gurdip Singh, si è unito a Wayne sul palco principale per dimostrare la potenza delle soluzioni cognitive dalla pianificazione al magazzino, passando attraverso scenari reali in ogni fase del processo.
Ad esempio, nella fase di pianificazione, Gurdip ha discusso di un'interruzione con un fornitore di materie prime:
- Nel momento esatto in cui si verifica un'interruzione con Blue Yonder Cognitive Solutions, il pianificatore riceverà immediatamente una notifica sul proprio dispositivo mobile e sulla dashboard desktop.
- Allo stesso tempo, il loro compagno di squadra agente AI intensifica l'interruzione della pianificazione della domanda e dell'offerta di soluzioni cognitive, trova la causa principale pertinente, le potenziali opzioni di risoluzione e consiglia persino quale opzione considerare.
- Una volta presa una decisione, i pianificatori possono riprogrammare con precisione gli appuntamenti di consegna del magazzino esistenti, assicurando che tutte le materie prime necessarie arrivino insieme e in tempo.
- Le interruzioni che prima richiedevano giorni o settimane per essere risolte ora vengono gestite in pochi minuti. Questo è il vero potere delle soluzioni cognitive.
Oltre a dimostrare la potenza delle soluzioni cognitive nella pianificazione e nel trasporto, Wayne e Gurdip hanno anche annunciato un'attesissima soluzione di magazzino "sempre attiva" che è stata promessa durante l'ICON dello scorso anno.
Con le nuove soluzioni cognitive per il magazzino, Blue Yonder può ottimizzare lo streaming degli ordini, la pianificazione delle banchine e molto altro ancora utilizzando la tecnologia di apprendimento automatico predittivo e generativo.
Reinventare la vendita al dettaglio e i resi con le soluzioni cognitive
Continuando il percorso verso la supply chain, Wayne è stato affiancato dal Chief Innovation Officer, Andrea Morgan-Vandome, per discutere di come Blue Yonder abbia completamente reinventato il modo in cui i prodotti vengono consegnati ai negozi e ai consumatori.
Il fulcro di ciò è l'omni-inventario e l'omni-domanda. L'omni-inventario consiste nell'utilizzare tutto l'inventario, su tutti i canali e fino ai fornitori, per servire meglio i clienti, eseguire le operazioni in modo più efficiente e utilizzare le informazioni ricavate da tali operazioni per pianificare in modo più intelligente.
Omni-demand decifra le vere intenzioni dei clienti, generando previsioni basate su segnali di acquisto su ogni canale, metodo di evasione e percorso di acquisto, fornendo una visione olistica della domanda e dell'inventario.
Utilizzando questi principi, Andrea ha discusso di come le soluzioni cognitive di Blue Yonder abbiano cambiato le regole del gioco nella vendita al dettaglio e nei resi, tra cui:
- Eliminazione dei processi manuali come le tabelle pivot e gli scenari di simulazione nella pianificazione della vendita al dettaglio, poiché le soluzioni cognitive dispongono già di un piano che collega la pianificazione pre-stagionale e in-stagione, comprende tendenze, rischi e opportunità e si adatta in tempo reale.
- La collaborazione senza soluzione di continuità con la merce, l'assortimento, l'inventario e i materiali sono tutti in un unico posto. Inoltre, tutti i fornitori e i vettori si trovano sulla stessa rete.
- Allocazione e rifornimento unificati per distribuire con precisione l'inventario e vedere tutto l'inventario che fluisce da e verso i centri di distribuzione, indipendentemente dal fatto che sia allocato o rifornito.
- Incentiva i comportamenti di reso preferiti, come i resi in negozio, per ottenere velocità ed efficienza, semplificando al contempo l'intero processo di consumo attraverso pagine di reso brandizzate e una rete di chioschi self-service per la consegna dei resi che hanno un tasso di soddisfazione del 93% su oltre 50 milioni di resi.
- Utilizzando i dati sui resi in tempo reale per alimentare la pianificazione, le previsioni e la gestione intelligente dell'inventario, in modo da sapere quando aspettarsi i resi e quindi utilizzarli come opzione di approvvigionamento.
"Nell'ambiente retail odierno, la chiarezza e la velocità sono tutto".
Andrea Morgan-Vandome, Direttore dell'innovazione di Blue Yonder
Da ICON alla tua supply chain
Mentre il giorno 2 di ICON volge al termine, l'attenzione si sposta su come utilizzerai queste informazioni per alimentare la trasformazione della tua supply chain.
