Se gestisci una catena di approvvigionamento al dettaglio, hai molto da coprire in questo momento e le condizioni che compongono la "VUCA" (volatilità, incertezza, complessità e ambiguità) non sono mai state così diffuse.
In tempi incerti, può essere utile capire cosa sta facendo il mercato in generale e confrontare le tue decisioni con altre catene di approvvigionamento al dettaglio. Questo può portare nuove idee e opportunità di differenziazione, oltre a fornire un contesto utile per convalidare la propria strategia.
Quindi, se vuoi sapere su cosa si concentrano gli altri leader della supply chain al dettaglio, quanto sono sicuri di sé e cosa li preoccupa: continua a leggere.
Il report Supply Chain Compass 2025 ha intervistato 671 leader della supply chain sulle loro opinioni sul futuro delle supply chain, le loro priorità strategiche, il loro stack tecnologico e altro ancora. Poco più di un quarto del campione (27%) era leader della supply chain retail.
I titoli strategici
L'implementazione di nuove tecnologie è l'obiettivo strategico più comune per i leader della supply chain del retail, con oltre la metà (53%) che la seleziona come una delle tre principali priorità per il 2025.
Le seconde priorità strategiche comuni sono state "migliorare l'efficienza e la produttività" e "diventare più resilienti ai rischi e alle sfide", entrambe selezionate dal 43% dei leader del retail intervistati.
L'aumento della redditività è stata una priorità per il 26% e la sostenibilità è stata una priorità strategica scelta da un quinto (20%) dei retailer intervistati. Solo l'8% mirava a rompere i silos e garantire che la propria supply chain fosse connessa end-to-end, e solo il 6% ha affermato che investire nelle proprie persone era un pilastro strategico fondamentale per il 2025.
Fiducia nel successo
I retailer rimangono ampiamente fiduciosi di raggiungere le loro priorità principali. Il 91% di coloro che stanno implementando nuove tecnologie è fiducioso o estremamente fiducioso nel successo e l'86% è fiducioso o estremamente fiducioso di riuscire a migliorare l'efficienza e la produttività.
Rispetto alle altre priorità principali, i leader della supply chain del retail sono meno fiduciosi nel diventare più resilienti ai rischi e alle sfide, dove solo il 77% ha dichiarato di sentirsi sicuro o estremamente fiducioso nel successo, forse riflettendo il grado in cui l'incertezza e i timori di future interruzioni stanno caratterizzando le strategie della supply chain dei retailer. Ciò può essere visto anche nella maggiore enfasi che i rivenditori stanno ponendo sulla resilienza rispetto ai produttori e ai fornitori di servizi logistici. Il 43% dei retailer ne ha fatto una delle prime tre priorità, rispetto a solo il 24% dei produttori e il 22% dei fornitori di servizi logistici.
Le priorità che i retailer erano meno sicuri di vedere nel successo erano l'abbattimento dei silos per garantire la connessione end-to-end della supply chain e la costruzione di un business più agile. Degli intervistati che hanno selezionato queste priorità, solo il 64% era fiducioso del successo, mentre il 94% di coloro che hanno dato priorità al miglioramento della qualità del servizio era fiducioso che ci sarebbero riusciti.
Quali azioni vengono intraprese per raggiungere questi obiettivi?
Tra i retailer che stanno implementando le nuove tecnologie come priorità strategica, le prime due azioni sono la trasformazione e l'innovazione dell'hardware (adottate dal 50%) e l'introduzione della trasformazione e dell'innovazione digitale del software (35%). Questo gruppo è stato anche il gruppo più propenso ad adottare misure per migliorare la forza lavoro attraverso l'acquisizione, la fidelizzazione o l'aggiornamento delle competenze, con il 23% che lo ha indicato come un'azione chiave.
Quando si tratta di migliorare la resilienza ai rischi e alle sfide, i rivenditori tendono a concentrarsi sui propri fornitori. Le azioni più comuni verso questa priorità sono la diversificazione della base di fornitori (32%) e una maggiore collaborazione con i fornitori (25%). I retailer con questa priorità sono anche i più propensi ad adottare misure per migliorare la pianificazione della domanda (19%), evidenziando il ruolo fondamentale della pianificazione della domanda nel diventare più resilienti.
Le principali azioni per i retailer che migliorano l'efficienza e la produttività sono state la gestione dei costi della supply chain e la riduzione degli sprechi lungo tutta la supply chain, entrambe intraprese dal 26% di questo gruppo.
Gli aggiornamenti tecnologici aprono la strada alla resilienza e all'efficienza
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