Maggiore visibilità + intelligenza = maggiore sostenibilità
Blue Yonder ha la formula ideale per aumentare la sostenibilità dei resi della moda. Le nostre funzionalità di gestione digitale dei resi consentono un processo disciplinato e automatizzato e una visibilità in tempo reale per i rivenditori di moda. Con Blue Yonder, i rendimenti sono tracciati in tempo reale e gestiti in modo intelligente con l'intelligenza artificiale (AI). In pochi secondi, i rivenditori di moda possono decidere in modo strategico e redditizio cosa fare con un determinato articolo restituito, quindi agire immediatamente su quella decisione ottimale. Uno dei principali vantaggi della digitalizzazione del processo di gestione dei resi tramite il software Blue Yonder è la velocità. Un altro è la redditività. In ogni fase, i tempi e i costi vengono sdoganati in modo intelligente grazie alla logistica inversa.
Ad esempio, mentre quasi un terzo dei rivenditori richiede ai clienti di avviare un reso del prodotto contattando l'assistenza clienti e altri includono un'etichetta stampata in ogni pacco, Blue Yonder consente un processo digitalizzato e senza etichetta.
Questo processo digitale crea trasparenza in tempo reale e garantisce che siano presenti le risorse giuste per supportare la gestione dei resi end-to-end, compresa la manodopera. Il percorso del prodotto è ottimizzato e il rivenditore sa esattamente quando tornerà in magazzino. Una volta che è lì, le regole automatizzate aiutano a valutare rapidamente il reso, verificarlo e inviarlo alla destinazione successiva: lo scaffale o il corridoio del magazzino giusto, non il cassonetto. Alcuni articoli di moda molto richiesti possono essere prioritari dal team ricevente, per rimetterli rapidamente in vendita e accelerare il recupero delle entrate.
Per gli articoli contrassegnati come danneggiati, gli addetti possono decidere rapidamente di ripararli, offrirli agli acquirenti con un forte sconto o classificarli per un corretto riciclaggio. I rivenditori di moda come Urban Outfitters stanno iniziando a offrire capi di abbigliamento recuperati o reinventati costruiti con tessuti o indumenti che altrimenti potrebbero essere inviati in discarica. Questo è il tipo di innovazione che si sblocca con la digitalizzazione.
Offrire maggiore velocità decisionale e qualità è solo una parte dell'equazione del valore di Blue Yonder. Durante il processo di gestione dei resi, il software Blue Yonder riduce al minimo l'uso di carta, come moduli di reso, imballaggi ed etichette. Le soluzioni Blue Yonder riducono anche i chilometri percorsi stradali, eliminano il lavoro manuale, massimizzano i viaggi di andata e ritorno e promuovono la sostenibilità.
Una formula vincente: maggiore sostenibilità, maggiori profitti, acquirenti più felici
Oltre a ridurre i costi, accelerare le fasi del processo e creare vantaggi ambientali, le soluzioni di gestione dei resi di Blue Yonder aumentano anche la soddisfazione degli acquirenti. I consumatori godono della massima facilità e convenienza utilizzando i portali di reso digitali e i chioschi di consegna.
La ricerca ha dimostrato che il 66% dei consumatori considera la sostenibilità quando effettua un acquisto. Quando i rivenditori di moda dimostrano un impegno per la responsabilità ambientale nel loro processo di gestione dei resi, rendono i loro acquirenti più felici in diversi modi.
L'ottimizzazione del processo di reso della moda ha dimostrato di essere un bene per il pianeta, per i ricavi e i margini di profitto e per gli acquirenti. Non importa come si guardi al perenne problema dei rendimenti, questa è una formula vincente. Contatta Blue Yonder per saperne di più.
