Flessibilità, intelligenza applicata e qualità delle decisioni: il Gartner Supply Chain Symposium 2025

L'intelligenza artificiale è un elemento di differenziazione, quando è adatta allo scopo

Al Simposio, un altro tema chiave delle nostre discussioni è stato scoprire il reale valore aziendale dell'IA. Blue Yonder ritiene che, come settore, dobbiamo guardare oltre il clamore e determinare in che modo l'intelligenza artificiale può fornire reali ritorni strategici e finanziari. L'intelligenza artificiale agentica è lo sviluppo più recente e rivoluzionerà il modo in cui operiamo oggi. Moltiplicherà efficacemente la nostra attuale forza lavoro in modo da poter ottenere molto di più senza un drammatico aumento del fabbisogno di manodopera.

A nostro avviso, c'è un percorso chiaro verso il successo: l'intelligenza artificiale non può essere adattata in modo casuale, ma in modo adatto allo scopo, con intenzioni e obiettivi ben definiti. Non esiste un'impronta unica per le applicazioni AI; l'intelligenza artificiale deve invece essere sfruttata in modo ben ponderato e sensato per ogni specifica catena di approvvigionamento.

I clienti di Blue Yonder sfruttano l'intelligenza artificiale adatta allo scopo per automatizzare le decisioni, rispondere più rapidamente e sbloccare efficienze nascoste nelle loro reti di supply chain end-to-end. Dalla pianificazione della domanda all'orchestrazione della logistica, le soluzioni abilitate all'intelligenza artificiale trasformano i dati in azioni, su larga scala e in tutta sicurezza.

Durante una tavola rotonda con il nostro cliente Knauf, abbiamo esaminato il valore delle applicazioni di intelligenza artificiale creative e orientate allo scopo dal punto di vista dei Chief Supply Chain Officer.

In "Transforming Supply Chains: The CSCO Perspective on AI and Machine Learning", Jochen Bansemir, Global Supply Chain Director, Integrated Planning, ha evidenziato come Knauf utilizzi l'intelligenza artificiale per evolvere e migliorare i processi della supply chain, aumentando l'efficienza, l'automazione e il processo decisionale strategico in tutta la supply chain. Bansemir ha condiviso strategie efficaci per sfruttare l'intelligenza artificiale in modo a valore aggiunto per affrontare le sfide derivanti dall'attuale panorama geopolitico e dalla volatilità del mercato.

Costo e rischio devono essere bilanciati, non scambiati

Un altro argomento chiave di discussione che abbiamo notato a Barcellona? Oggi ci si aspetta che i team della supply chain facciano di più con meno, riducendo i costi e gestendo al contempo l'aumento dei rischi. La risposta non è una supply chain più snella, ma più intelligenti in grado di bilanciare in modo intelligente costi e rischi in una miriade di decisioni quotidiane. Nel complesso panorama odierno, non si tratta di scendere a compromessi, ma di prendere decisioni ben ponderate ed equilibrate che producano risultati ottimizzati e prevedibili. L'Agentic AI è uno strumento fondamentale per consentire alle aziende di raggiungere questi obiettivi.

La tecnologia avanzata, abilitata dall'intelligenza artificiale, è un fattore critico per l'ottimizzazione del cost-to-serve, la gestione proattiva del rischio e la progettazione agile della rete che riduce al minimo l'esposizione al rischio. Grazie alle funzionalità di pianificazione ed esecuzione digitali unificate, le organizzazioni possono applicare dati e analisi per ottimizzare le operazioni in modo da garantire l'efficienza di oggi e una maggiore resilienza di domani.

In una sessione dinamica di domande e risposte, "Tracciare la rotta: esplorare l'evoluzione della pianificazione della supply chain di PepsiCo", Rob Booth di Blue Yonder ha intervistato il nostro cliente PepsiCo EMEA sul suo percorso di trasformazione, compreso il suo approccio alla gestione dei costi e dei rischi. Tra i partecipanti a PepsiCo c'erano Caro Laparra, Director of Supply Chain Planning and IBP Transformation di PepsiCo EMEA, insieme a Bartek Rezske, Director of Supply Chain Planning di PepsiCo EMEA.

La sessione di domande e risposte ha trattato, tra gli altri argomenti, l'ardua sfida della gestione dell'inventario dei beni di consumo in un contesto di estrema volatilità della domanda. PepsiCo utilizza le funzionalità di pianificazione avanzate di Blue Yonder per ridurre al minimo il costo dell'inventario in eccesso, garantendo al contempo la disponibilità dei prodotti e riducendo il rischio di esaurimento delle scorte. L'intelligenza artificiale è un potente strumento per gestire questo delicato equilibrio, anche in condizioni di domanda imprevedibili.