Il numero di marketplace di terze parti di proprietà dei rivenditori, in cui i rivenditori elencano prodotti di altri venditori all'interno della loro piattaforma o sito web, è aumentato negli ultimi anni. Molti grandi rivenditori hanno ora le proprie piattaforme di mercato, tra cui Tesco, Boots, Superdrug, B&Q e The Range nel Regno Unito, oltre a Walmart, Target, Home Depot e Macy's negli Stati Uniti.
I marketplace di terze parti sono ottimi per la crescita
I marketplace di terze parti sono un modo intelligente e strategico per i rivenditori di espandere la gamma delle loro offerte di prodotti. Possono aiutare i rivenditori a promuovere la crescita e l'acquisizione di clienti, senza assumersi direttamente l'onere di tutto il nuovo inventario. B&Q ha riferito che il marketplace lanciato solo pochi anni fa rappresenta ora circa il 40% delle vendite online.
La maggior parte dei venditori del marketplace è felice di lavorare con grandi marchi per attingere al pubblico di un rivenditore. Mettendo i loro prodotti di fronte a una gamma più ampia di persone e sfruttando la reputazione di fiducia del rivenditore che possiede la piattaforma, i venditori possono aumentare la loro acquisizione e conversione.
I marketplace di terze parti offrono questi vantaggi significativi per i rivenditori:
- Gamma di prodotti ampliata. I rivenditori possono espandere la propria gamma di prodotti senza investire in scorte aggiuntive. Questo può attirare una base di clienti più ampia e aumentare il potenziale di vendita.
- Riduzione dei costi operativi. I rivenditori possono risparmiare sui costi associati allo stoccaggio, alla spedizione e al servizio clienti, poiché i venditori di terze parti gestiscono questi aspetti.
- Minor rischio finanziario. Poiché i rivenditori non possiedono l'inventario, sono meno esposti al rischio di prodotti invenduti e potenziali perdite.
- Approfondimenti sui dati. Un marketplace offre approfondimenti sul comportamento dei clienti e sui criteri di acquisto che possono migliorare i nuovi prodotti, i percorsi degli utenti e l'esperienza generale del cliente, aiutando i rivenditori a prendere decisioni strategiche in queste aree.
- Miglioramento dell'esperienza del cliente. Una gamma più ampia di prodotti può migliorare l'esperienza di acquisto complessiva dei clienti, aumentando la soddisfazione, la fedeltà e il lifetime value.
