I magazzini si trovano al centro della catena di approvvigionamento, soddisfano le promesse dei clienti e svolgono un ruolo fondamentale nel promuovere la soddisfazione e le vendite ripetute.
I team logistici hanno difficoltà a ottimizzare i magazzini in termini di costi, servizio, sostenibilità e altre metriche, anche nell'ambiente aziendale più stabile. Tenendo conto dell'aumento vertiginoso dei costi operativi, della carenza di manodopera e delle interruzioni della catena di approvvigionamento, è più importante che mai migliorare l'ottimizzazione del magazzino.
I principali produttori, rivenditori e fornitori di servizi logistici (LSP) hanno già compreso il valore delle soluzioni avanzate di sistemi di gestione del magazzino (WMS) per ottenere visibilità e controllo, semplificare i processi e migliorare l'efficienza in tutta la rete di distribuzione. Ma sempre più spesso stanno aggiungendo una nuova funzionalità, un sistema di esecuzione del magazzino (WES), per ottimizzare le prestazioni nell'ambiente complesso e interrotto di oggi.
Che cos'è esattamente un WES? E come può migliorare l'efficienza del tuo magazzino?
WES è il cervello del magazzino
Un WMS fornisce le regole e i processi fondamentali per il tuo magazzino. Un WES, tuttavia, agisce come il "cervello", aggiungendo un livello di intelligenza e cognizione. Sfrutta l'intelligenza artificiale (AI) avanzata e l'apprendimento automatico (ML) per creare piani dinamici e risolvere le interruzioni in tempo reale. Questo è un elemento cruciale per gestire un magazzino efficiente.
Un WES orchestra il lavoro su tutte le risorse del magazzino, umane e macchine, adattandosi dinamicamente alle mutevoli condizioni. Migliora continuamente la velocità, l'accuratezza e la redditività con un intervento umano minimo. In un mondo di continue interruzioni, un WES trova autonomamente soluzioni ottimali che massimizzano i costi, il servizio, la sostenibilità e altri risultati chiave.
"Un WMS fornisce un insieme di regole, algoritmi e processi che definiscono il fulcro della tua attività di magazzino", spiega Joe Kozenski, Product Director di WES presso Blue Yonder.
"Questo è uno strumento fondamentale della cassetta degli attrezzi del magazzino, ma un WES aggiunge un ulteriore livello di intelligenza e cognizione. Pensalo come il "cervello" del magazzino. Applica l'intelligenza artificiale (AI) avanzata e l'apprendimento automatico (ML) per creare piani dinamici e risolvere problemi come le interruzioni, sulla base di segnali in tempo reale che sta raccogliendo da tutto il magazzino".
Un WES è costruito appositamente per orchestrare senza soluzione di continuità il lavoro su tutte le risorse del magazzino, sia umane che meccaniche, in modo dinamico al variare delle condizioni. Utilizza una tecnologia avanzata per migliorare continuamente la velocità, la precisione e la redditività in tutto il magazzino, con un intervento umano minimo. In un'epoca in cui le interruzioni sono diventate comuni, un WES trova autonomamente una risoluzione ottimale che massimizza i costi, il servizio, la sostenibilità e altri risultati, tenendo conto dei vincoli del mondo reale.
"Supponiamo che un corriere effettui un ritiro alle 17:00 e che l'intero magazzino stia già mettendo in atto un piano per evadere centinaia di ordini quel giorno. Questo piano è stato definito con cura, in base alle assegnazioni specifiche delle attività, al layout fisico della struttura, alle risorse umane e meccaniche disponibili, ai tempi di viaggio e ai tempi di completamento delle attività stabiliti", afferma Joe. "Si tratta di un'incredibile impresa di orchestrazione già eseguita dai supervisori, dai manager e dagli esperti del magazzino".
"Ma ora si verifica un'interruzione", continua. "Un dipendente arriva in ritardo o se ne va prima. Un robot di prelievo si guasta o esaurisce la carica. Una consegna in arrivo programmata non viene mai visualizzata. Un ordine urgente arriva da un cliente di alto livello. Il piano accuratamente definito viene gettato nel caos. Si tratta di troppe variabili da gestire in tempo reale, ed è qui che il WES interviene per l'assistenza".
"Qual è la soluzione migliore, in tutto il magazzino? Potrebbero essere necessari letteralmente migliaia di calcoli ora. Anche se questo problema supera la cognizione umana, è facile per il WES", osserva Joe. "Il WES applica l'analisi e inizia a riassegnare le attività, in base a costi, servizi, sostenibilità e altri risultati. Abbina automaticamente e immediatamente manodopera, robotica, attrezzature e altre risorse con una serie di priorità appena definite, in tempo reale".
Automazione delle decisioni: la chiave per l'ottimizzazione del magazzino
"Oggi più che mai, il magazzino ha bisogno di cambiare costantemente rotta, senza soluzione di continuità e di concerto, man mano che le condizioni cambiano", sottolinea Joe. "Questa continua correzione di rotta non può essere guidata da un'analisi manuale lunga e soggetta a errori. Al contrario, il WES rileva automaticamente un'interruzione e sceglie con precisione l'azione correttiva giusta per mantenere le operazioni end-to-end in carreggiata. Tira anche la leva di esecuzione. E il ML rende il WES sempre più intelligente. In questo modo la forza lavoro deve gestire l'intero processo in modo da gestire le eccezioni o le decisioni che non sono risposte automatizzate".
WES non risolve solo i problemi in tempo reale, ma affronta anche le sfide della pianificazione a lungo termine. Se un magazzino ha bisogno di elaborare il 40% in più di ordini per soddisfare la domanda stagionale a breve termine, il WES può capire come consentire l'aumento del volume. Crea e testa una varietà di scenari, dall'aggiunta di nuovi dipendenti all'onboarding di nuova robotica. Il team logistico può quindi scegliere la linea d'azione ottimale per il futuro.
