Silk Logistics


"I nostri nuovi clienti possono scegliere qualsiasi fornitore di servizi di magazzinaggio, quindi il nostro obiettivo è offrire un'esperienza tale da far sì che non vogliano più cambiare. Ciò significa semplificare il processo di onboarding per ridurre al minimo i cambiamenti operativi, gli sforzi e i costi. Grazie a Blue Yonder, oggi possiamo configurare un cliente sul nostro sistema in meno di 24 ore, a seconda della complessità della soluzione richiesta. Questo tipo di flessibilità è fondamentale per acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti."
Semplificazione del processo di fatturazione di terze parti
"La soluzione di gestione del magazzino di Blue Yonder, combinata con le sue funzionalità estese di fatturazione di terze parti, consente a SLH di fare di più con meno. Il sistema di fatturazione era manuale, con un team che consolidava e inviava le fatture ai clienti settimanalmente. Ci sono voluti giorni o addirittura settimane per definire i numeri. Utilizzando le soluzioni completamente integrate di Blue Yonder, ogni settimana fino a 500.000 transazioni di fatturazione vengono elaborate e convertite in linee di fatturazione entro tre giorni. Ora che il processo di fatturazione è completamente automatizzato, le fatture vengono inviate ai clienti molto più velocemente, il che a sua volta significa che Silk riceve i pagamenti più velocemente e deve affrontare molte meno controversie relative alla fatturazione."
Vantaggi della soluzione
La soluzione di gestione del magazzino di Blue Yonder consente a SLH di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. L'azienda può ottimizzare continuamente le attività, definire priorità e riconfigurare i flussi di lavoro per soddisfare le aspettative di costo e servizio di ogni cliente, anche mentre si evolvono. La gestione del magazzino Blue Yonder consente a SLH di standardizzare i suoi processi operativi, offrendo al contempo un'esperienza personalizzata e servizi su misura. La soluzione consente a SLH di mettere al primo posto le esigenze dei clienti e migliorare l'esperienza complessiva, continuando a funzionare in modo efficiente ed economico. Intuitiva e facile da usare, la gestione del magazzino Blue Yonder è una soluzione flessibile che consente a SLH di acquisire facilmente nuovi clienti nel settore dello stoccaggio in meno di 24 ore.