Michelin è un produttore leader di pneumatici, con sede a Clermont-Ferrand, nella regione dell'Alvernia, in Francia. Michelin è presente in più di 170 paesi e gestisce 68 stabilimenti produttivi in 17 paesi diversi. Oltre al marchio Michelin, l'azienda possiede un solido portafoglio di marchi, tra cui BFGoodrich, Kleber, Tigar, Riken, Kormoran e il marchio Uniroyal per il mercato nordamericano, tra gli altri.
Storia di successo
Michelin
Pianificazione delle vendite e delle operazioni, rifornimento, previsioni
Michelin promuove l'innovazione e la collaborazione
L'azienda
La sfida aziendale
La complessità della catena di fornitura di Michelin è aumentata notevolmente ed è diventata più difficile da gestire a causa della scarsa capacità, di una gamma di tipi di pneumatici in espansione e di un significativo aumento dei componenti derivanti dalle iniziative di innovazione dell'azienda. Anche il mercato in cui opera è diventato sempre più volatile e competitivo, oltre a essere influenzato dalla domanda stagionale. Dopo aver analizzato il suo attuale processo decisionale nella pianificazione di vendite e operazioni, l'azienda ha individuato diversi potenziali miglioramenti da apportare, ad esempio in termini di rischi, vincoli e opportunità non rilevate. Gli strumenti e i processi legacy utilizzati dalle unità aziendali di Michelin erano eterogenei e non offrivano la flessibilità necessaria per supportare la trasformazione della pianificazione di vendite e operazioni.
La soluzione
Michelin ha adottato l'approccio agile di implementazione di Blue Yonder, che include una serie di sprint di tre settimane di progettazione, costruzione, test e convalida della soluzione. Questa metodologia di prototipazione rapida ha permesso al team di apprendere e maturare rapidamente nell'uso della soluzione, ottenendo risultati in ogni fase del progetto, garantendo l'adozione da parte dell'azienda. Un fattore chiave di questo approccio è stato l'utilizzo del lancio cloud di Blue Yonder per supportare la distribuzione rapida e il test delle prestazioni.
"Crediamo che il progetto Sharp S&OP, supportato dalla soluzione di Blue Yonder per la pianificazione di vendite e operazioni, aumenterà significativamente la visibilità sui rischi e sui vincoli futuri, grazie agli scenari condivisi a livello di organizzazione."
–Vicepresidente senior della catena di fornitura globale, Michelin
Implementazione senza intoppi
Oltre all'implementazione organizzativa e tecnologica, Michelin ha condotto un'analisi delle lacune nei suoi processi di pianificazione di vendite e operazioni e della sua posizione sulla curva di maturità della pianificazione di vendite e operazioni. I team hanno individuato le lacune nei processi e i problemi di coerenza dei dati, e hanno sviluppato un piano d'azione per colmare tali lacune. Il piano d'azione è stato quindi tradotto in obiettivi mensili, insieme a revisioni mensili dello stato per rafforzare la responsabilità a livello di organizzazione. L'azienda si è anche unita al gruppo di interesse speciale di Blue Yonder per la pianificazione di vendite e operazioni, il che le ha permesso di apprendere dalle esperienze e dalle best practice di altri clienti.
Vantaggi della soluzione
Michelin si è rivolta a Blue Yonder per il supporto nel progetto di trasformazione della pianificazione di vendite e operazioni, che comprende cambiamenti di processo, organizzativi e tecnologici, con lo scopo di migliorare le decisioni sui piani per la catena di fornitura e il coordinamento interfunzionale.
Le funzionalità di pianificazione delle vendite e delle operazioni di Blue Yonder hanno permesso a Michelin di condividere meglio, all'interno del team esecutivo dell'unità di business, un piano comune per la domanda, le vendite e la produzione, nonché di gestire le priorità. Ciò consente inoltre all'impresa di bilanciare la domanda in funzione della capacità su un orizzonte di 12-18 mesi, un processo spesso definito come bilanciamento tattico o pianificazione approssimativa della capacità.
Perché Blue Yonder
All'inizio del 2017, Michelin ha avviato uno studio di riorganizzazione, modificando in profondità la sua struttura aziendale. La funzionalità di collaborazione nella soluzione di pianificazione di vendite e operazioni di Blue Yonder ha avuto un ruolo fondamentale, in quanto ha permesso a più entità (come team di produzione, diverse aree geografiche e linee di business) di collaborare per sviluppare piani comuni per le vendite, la produzione e le scorte, ed è stata una delle leve principali che hanno permesso una rapida transizione dalla vecchia organizzazione a quella nuova.
Da gennaio 2018, le principali attività di Michelin a livello mondiale sono gestite utilizzando le funzionalità di pianificazione di vendite e operazioni di Blue Yonder e una roadmap di implementazione degli strumenti. La soluzione supporta un processo standardizzato e una rete per la condivisione delle best practice, fornendo così agli stabilimenti e alle organizzazioni di vendita un nuovo strumento di collaborazione. Consente inoltre di effettuare simulazioni locali per facilitare la gestione della domanda nelle diverse aree geografiche, così come la gestione della capacità negli impianti, con l'utilizzo di un unico insieme di dati per garantire la coerenza.
