L'obiettivo di Knauf di diventare leader nella catena di fornitura digitale richiedeva un nuovo approccio alla gestione della domanda globale e delle sfide di approvvigionamento. Riconoscendo che una pianificazione accurata e la capacità di rispondere in modo agile sono essenziali per la soddisfazione della clientela, l'azienda ha deciso di integrare tecnologie avanzate nelle sue operazioni, con l'obiettivo di colmare le lacune digitali nelle vendite, nell'evasione degli ordini e nei processi produttivi.
Trasformare la pianificazione della domanda e dell'offerta
Knauf ha iniziato dall'implementazione della soluzione di Blue Yonder per la pianificazione della domanda, al fine migliorare la previsione della domanda nelle sue attività in ambito di isolamento e soffitti. Con l'aumentare dell'accuratezza della pianificazione della domanda dell'azienda, aumenta anche la sua capacità di prendere decisioni basate sui dati per la catena di fornitura. Nel 2024, Knauf ha ampliato l'uso delle soluzioni di Blue Yonder implementando quella per la pianificazione dell'offerta, aggiungendo maggiore precisione nella programmazione della produzione e migliorando la sua capacità di soddisfare efficacemente la domanda dei clienti.
Allineamento strategico con gli obiettivi di Knauf100
Parte fondamentale della strategia Knauf100, la trasformazione consente a Knauf di posizionarsi come leader digitale nelle interazioni con i clienti e nella fornitura di servizi. Le soluzioni Blue Yonder supportano l'ambizione di Knauf di fornire ai clienti previsioni affidabili sulla disponibilità dei prodotti per un'esecuzione degli ordini più rapida e accurata.
L'adozione di un processo personalizzato con Blue Yonder avvicina l'azienda al raggiungimento di una catena di fornitura digitale end-to-end con la combinazione delle sue funzionalità di pianificazione ed esecuzione.
"Blue Yonder ci aiuta a comprendere e gestire la domanda dei clienti, offrendo previsioni accurate e una pianificazione efficiente dell'offerta. Stiamo realizzando una vera e propria trasformazione nella nostra catena di fornitura, garantendo ai nostri clienti una fonte di approvvigionamento affidabile", afferma Martin Brown, Chief Supply Chain Officer di Knauf.
Ottenere benefici tangibili
Knauf riferisce notevoli miglioramenti, tra cui una maggiore accuratezza delle previsioni e una maggiore visibilità a livello di SKU, che contribuiscono a una migliore pianificazione della fornitura e a una riduzione del capitale circolante. L'azienda prevede inoltre che in futuro le capacità predittive nell'applicazione per le promesse per gli ordini miglioreranno ulteriormente l'affidabilità del servizio.
In collaborazione con Accenture come partner per l'implementazione e la manutenzione, Knauf beneficia dell'efficacia delle soluzioni Blue Yonder per il raggiungimento di traguardi strategici di digitalizzazione.
Uno sguardo al futuro
Knauf si prepara all'adozione della soluzione di Blue Yonder per la pianificazione della domanda cognitiva, a partire dalle sue attività europee nel campo del gesso che diventeranno operative nel 2025. Prevede un futuro supportato dall'intelligenza artificiale (AI), con soluzioni di pianificazione complete e integrate che uniscano pianificazione ed esecuzione. Questa continua trasformazione con Blue Yonder rafforza l'impronta digitale dell'azienda, consolidando il suo ruolo di fornitore affidabile e innovativo nel settore delle costruzioni. "L'offerta personalizzabile di Blue Yonder ci aiuterà a raggiungere molti dei nostri obiettivi Knauf100 grazie a una soluzione per la catena di fornitura digitale end-to-end. Quello che ci aspettiamo da Blue Yonder è che ci permetterà di soddisfare le richieste dei clienti in maniera puntuale e nel 95% dei casi, il che aiuterà Knauf ad affermarsi come partner affidabile della sua clientela", conclude Brown.
