Fondata nel 1956, Calgary Co-op è una delle più grandi cooperative di vendita al dettaglio del Nord America, con sede a Calgary, Canada. Il retailer opera su più linee di business, tra cui negozi di alimentari, stazioni di servizio e farmacie. La missione della cooperativa è quella di offrire prodotti e servizi eccezionali, e si tratta di un'organizzazione interamente di proprietà dei soci.
Storia di successo
Calgary Co-Op
Calgary Co-op riduce gli sprechi e gli ammanchi di prodotti con Blue Yonder
L'azienda
La sfida aziendale
Calgary Co-op ha dovuto affrontare crescenti difficoltà dovute agli ammanchi di scorte per i reparti di prodotti freschi dei suoi punti vendita. Gli sconti non tracciati e l'eccesso di scorte hanno portato a uno spreco di risorse e a una riduzione dei margini di profitto, mentre i sistemi inefficienti hanno ostacolato la visibilità per il personale. L'assenza di strumenti intelligenti per la gestione delle scorte ha reso difficile, per il rivenditore, affrontare efficacemente questi problemi persistenti.
La soluzione
Per affrontare le problematiche legate alla gestione delle scorte, Blue Yonder ha fornito a Calgary Co-op una soluzione di ottimizzazione dei ribassi per i prodotti freschi e SoftGrocer, un sistema portatile per la scansione degli articoli da ribassare. Implementando queste soluzioni integrate, la cooperativa ha potuto ottimizzare le strategie di prezzo, tracciare efficacemente le attività legate agli sconti e migliorare la visibilità per il personale, riducendo così gli ammanchi e migliorando l'efficienza operativa.
"Cercavamo un partner che ci accompagnasse a lungo termine in questo percorso di trasformazione. E abbiamo trovato quello che ci serviva nella nostra partnership con Blue Yonder, che ci ha offerto collaborazione, reattività e tecnologie."
–Rasheed Aruna, Responsabile IT PMO presso Calgary Co-op
In che modo Calgary Co-op modernizza le sue operazioni globali di vendita al dettaglio end-to-end
Risposta all'esigenza di una gestione ottimizzata delle scorte
I sistemi legacy di Calgary Co-op mancavano dell'intelligenza necessaria per contrastare l'aumento dei livelli di ammanchi e le inefficienze nella gestione degli stock. Ciò includeva un eccesso di scorte in negozio e sconti non tracciati, con la conseguente erosione dei margini di profitto e un impatto negativo sulla visibilità per il personale. Riconoscendo la necessità di informazioni in tempo reale e di strumenti di ottimizzazione affidabili, la cooperativa ha stretto una partnership con Blue Yonder per modernizzare le proprie operazioni.
Utilizzo dell'AI per processi di ribasso dei prezzi più avanzati
Utilizzando la soluzione di Blue Yonder per l'ottimizzazione dei ribassi per i prodotti freschi, Calgary Co-op ha ottenuto un controllo preciso sulle sue strategie di ribasso. Con la soluzione Blue Yonder Pricing RealTime, le previsioni dell'AI vengono effettuate in base alla cronologia delle vendite dei prodotti, ai livelli di inventario e alle date di scadenza imminenti, il che consente alla cooperativa di determinare i livelli di sconto ottimali e di apportare modifiche tempestive ai prezzi quando i prodotti si avvicinano alla scadenza. Questo aiuta il retailer a ottenere margini di profitto più significativi per i suoi prodotti freschi, come quelli da forno e le carni. A un anno dall'implementazione, l'organizzazione ha ottenuto un ritorno sull'investimento del 2%, ed entro la fine dell'anno si prevedono risparmi ancora maggiori.
Adozione in negozio di funzionalità ottimizzate
Grazie a Blue Yonder SoftGrocer, Calgary Co-op ha visto ulteriori miglioramenti nelle sue operazioni in negozio. La soluzione utilizza i dati del negozio, controllati in modo centralizzato, per gestire tutti i prodotti in entrata e in uscita dalle sedi della cooperativa al fine di ottimizzare la gestione della valutazione degli stock, dell'analisi della riduzione degli ammanchi e delle modifiche ai dati degli articoli. Il monitoraggio in tempo reale del punto vendita consente di regolare dinamicamente i prezzi fino a sette giorni prima della scadenza dei prodotti, con il conseguente miglioramento significativo dei margini, una riduzione degli sprechi e un aumento dell'accuratezza dei dati sulle scorte. Queste funzionalità forniscono visibilità al personale e gli consentono di assumere il controllo sulle scorte.
