Con un fatturato di circa 4,0 miliardi di dollari, Armada è il fornitore di soluzioni per la catena di fornitura di molte delle principali catene di ristorazione statunitensi. Armada dispone di sedi in tutta la nazione, trasporta quasi 100 milioni di casse l'anno e gestisce circa 450.000 camion con rapidità e agilità. Un consumatore su otto negli Stati Uniti beneficia ogni giorno dei servizi di Armada.
Storia di successo
Armada
Centro di comando della catena di fornitura, Sistema di gestione del magazzino, Pianificazione della domanda, Evasione degli ordini nei negozi
Armada ottiene visibilità in tempo reale e riduce i tempi di risposta alle interruzioni del 65% con Blue Yonder Control Tower
L'azienda
La sfida aziendale
Per massimizzare il valore delle sue soluzioni end-to-end per i clienti esistenti, attirandone al contempo di nuovi, Armada si è concentrata si è concentrata sull'implementazione di soluzioni della catena di fornitura di nuova generazione. L'azienda voleva creare un filo conduttore digitale attraverso la rete che migliorasse la visibilità e la connettività in tempo reale degli operatori della rete, portando a una maggiore agilità e reattività di fronte a inevitabili interruzioni.
La soluzione
Come utente di lunga data di molteplici soluzioni di Blue Yonder per la pianificazione e l'esecuzione, Armada è stata una delle prime aziende ad adottare la Torre di controllo di Blue Yonder per abilitare la sua soluzione Profitable Response Orchestration™. Questa soluzione, basata sull'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML), monitora le condizioni della rete in tempo reale. Collegando digitalmente gli orchestratori di Armada con tutti gli stakeholder della rete, la Torre di controllo di Blue Yonder consente una risposta rapida e coordinata quando si presentano imprevisti, quindi aggiunge valore grazie al risparmio sui costi e alla continuità dell'approvvigionamento.
"La Torre di controllo di Blue Yonder offre ad Armada la visibilità in tempo reale su ogni aspetto delle operazioni aziendali, come la disponibilità di inventario, lo stato delle spedizioni e i tempi di consegna previsti. Quando si verifica un'eccezione, ad esempio un picco di domanda o un evento di rete, questa viene riconosciuta e comunicata a tutte le parti interessate entro un'ora, il 96% delle volte. Questo ci dà un incredibile vantaggio nel servizio clienti."
– Chief Innovation Officer
Potenziale di risparmio di milioni di dollari grazie alla riduzione dei trasporti non pianificati
"Dato che la Torre di controllo di Blue Yonder permette ad Armada di individuare i problemi e di rispondere più velocemente, la nostra azienda evita molti costi di rete legati alle attività non pianificate. I costi di trasporto imprevisti, quali le tariffe per il trasporto immediato e le commissioni di spedizione rapida, hanno rappresentato una categoria di risparmi ottenuti fin dalla fase iniziale. Individuando in modo proattivo le strategie alternative e quantificando gli impatti finanziari in anticipo, anziché dover assumere un atteggiamento reattivo, abbiamo ottenuto un risparmio sui costi stimato di 1 milione di dollari da un solo programma mirato a corsie specifiche. Man mano che continuiamo a espanderci, prevediamo risparmi di diversi milioni dollari derivanti dalle mitigazioni dei costi legati al trasporto delle merci."
Vantaggi della soluzione
La torre di controllo di Blue Yonder fornisce una visione unificata e in tempo reale degli eventi e degli avvisi critici che aiutano Armada a collegare i punti quando si verifica un'eccezione in qualsiasi punto della rete. Armada può prevedere con fiducia gli impatti sui livelli di servizio e sui costi prima di orchestrare un'azione correttiva.
Grazie alla capacità di AI e ML di acquisire enormi volumi di dati, riconoscere gli schemi e prevedere i risultati, Armada può prendere decisioni ottimali basate sui fatti in una frazione del tempo necessario per un'analisi manuale.
La Torre di controllo di Blue Yonder ha aumentato significativamente l'efficienza del team di orchestrazione di Armada mediante l'automazione. Con meno interventi manuali e un completamento più rapido delle attività, il team di Armada e gli stakeholder della rete possono concentrarsi su lavori di maggior valore.
Una riduzione del 65% del tempo dedicato alla risoluzione delle problematiche
"La torre di controllo di Blue Yonder crea un ambiente digitalmente connesso in cui le problematiche possono essere gestite in modo rapido e strategico, spesso in modo automatizzato. Per i problemi più complessi, consente ai professionisti dell'orchestrazione di Armada di testare in modo collaborativo gli scenari, prevedere i risultati in anticipo e mettere in atto una soluzione ottimizzata. Per molti scenari, abbiamo ridotto il tempo di risposta alle problematiche del 65% rispetto a quando utilizzavamo i nostri precedenti metodi di risoluzione manuale."
"La collaborazione di lunga data tra la nostra azienda e Blue Yonder consente ad Armada di rimanere all'avanguardia nel campo della tecnologia, in quanto ci porta dai sistemi legacy a una vera e propria trasformazione digitale. Stiamo continuando a espandere il nostro utilizzo di Blue Yonder per via delle sue soluzioni basate sul cloud, della sua enfasi sull'AI e il ML e della sua piattaforma aperta, che supporta l'integrazione e l'interoperabilità in tempo reale con gli altri sistemi di Armada."
