Ogni anno, Blue Yonder pubblica i risultati del suo sondaggio annuale sui dirigenti della supply chain* in collaborazione con ICON, la principale conferenza per i leader della supply chain nel settore manifatturiero, logistico e della vendita al dettaglio. Anche quest'anno, i risultati del sondaggio sono coerenti con ciò che stiamo ascoltando dai clienti di Dallas questa settimana.
Innanzitutto, le cattive notizie. Sulla base delle risposte di 600 dirigenti e dirigenti senior in tutto il mondo, i team della supply chain continuano ad affrontare sfide significative, tra cui frequenti interruzioni. Infatti, l'84% degli intervistati in tutto il mondo segnala interruzioni continue e significative della catena di approvvigionamento, tra cui carenze di materiali, manodopera e capacità di trasporto. Queste eccezioni causano ritardi nei clienti, bloccano la produzione, interferiscono con la conformità normativa, danneggiano i risultati finanziari e la reputazione del marchio e provocano la perdita di vendite.
E non è tutto. L'inflazione sta facendo aumentare i costi della catena di approvvigionamento, compresi i prezzi dei trasporti, dei materiali, della manodopera e delle scorte. Di conseguenza, il 46% dei dirigenti ha visto ridursi i margini di profitto nell'ultimo anno e questo numero sale al 60% per le aziende negli Stati Uniti.
La tecnologia avanzata è sotto i riflettori
Ora, la fantastica notizia. I dirigenti del sondaggio annuale di Blue Yonder sono estremamente ottimisti su come le tecnologie avanzate, tra cui l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) all'avanguardia, possano potenziare le loro catene di approvvigionamento e aiutarli a superare queste sfide. E questo è il fulcro di ciò che i partecipanti a Blue Yonder ICON 2024 impareranno questa settimana.
Più della metà (51%) delle aziende intervistate nel nostro sondaggio ha investito più di 10 milioni di dollari nelle proprie supply chain nell'ultimo anno, con gran parte di tale investimento destinato a funzionalità avanzate come AI e ML. Tra gli intervistati statunitensi, il numero di aziende che investono più di 10 milioni di dollari nella supply chain è più che raddoppiato in due anni, passando dal 24% nel 2022 al 49% nel 2024.
I risultati di questi investimenti multimilionari nella catena di approvvigionamento? Miglioramento dell'efficienza (nominato dal 53% dei dirigenti), crescita dei ricavi (37%), aumento della quota di mercato (37%), riduzione delle interruzioni (37%) e aumento della redditività (29%).
Come i clienti di Blue Yonder che condivideranno il loro successo all'ICON, i partecipanti al nostro sondaggio sembrano crescere in maturità e sofisticazione tecnologica ogni anno. Nell'indagine del 2024, oltre la metà delle organizzazioni sta già applicando l'intelligenza artificiale e il machine learning nella pianificazione della supply chain (56%), nella gestione dei trasporti (53%) e nella gestione degli ordini (50%). Una trasformazione digitale radicale è al centro degli investimenti per il 37% dei partecipanti.
E i dirigenti del nostro sondaggio stanno investendo in alcune capacità innovative e all'avanguardia. Infatti, l'80% ha dichiarato che le proprie aziende hanno organizzato iniziative per implementare l'IA generativa. Questo sottoinsieme dell'intelligenza artificiale si basa su algoritmi predittivi per generare risposte, come testo, comandi o raccomandazioni, alle query degli utenti. Tra le organizzazioni che esplorano l'IA generativa, il 91% ha riferito che si è dimostrata "moderatamente efficace" o "altamente efficace" nell'ottimizzazione dei processi della supply chain e del processo decisionale.
È chiaro che i team della supply chain di tutto il mondo stanno scommettendo molto sulla tecnologia avanzata per potenziare le loro supply chain. La maggior parte degli intervistati nel nostro sondaggio (l'86%) prevede di aumentare i propri investimenti in AI, ML e AI generativa in futuro.
