Mise à jour :29 mai 2024
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
Blue Yonder, Inc. et toutes les Filiales de Blue Yonder, y compris, mais sans s'y limiter, Blue Yonder Technology Solutions (UK) Ltd. (pour les opérations européennes) (« Blue Yonder », « nous », « notre » ou « nos ») s'engagent à protéger votre vie privée (voir https://blueyonder.com/contact-us pour plus de détails sur ces Filiales (y compris leurs coordonnées)).
Nous vous expliquons dans la présente Politique de confidentialité et de cookies (« la présente Politique ») comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos Informations (telles que définies ci-dessous) et comment nous collectons des Informations en utilisant des cookies et des technologies connexes.
Nous vous expliquons également comment vous pouvez accéder à vos Informations et les mettre à jour, et décrivons vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de s'opposer à certains traitements que nous effectuons ou, lorsque nous nous appuyons sur le consentement, comment retirer ce consentement.
Blue Yonder, Inc. est le principal responsable des opérations des Plates-formes, mais toutes les Filiales de Blue Yonder agissent en tant que contrôleurs de données (tels que définis dans les lois applicables en matière de protection des données) pour les opérations de traitement des données décrites dans la présente Politique.
Nous obtenons des Informations de votre part ou à votre sujet en ligne et hors ligne, par exemple lorsque vous :
i. visitez notre site Web à l'adresse blueyonder.com et à d'autres emplacements où la présente Politique apparaît (collectivement, nos « Sites ») et utilisez les applications mobiles, cloud et autres applications clients de Blue Yonder (nos « Applications »), (ensemble, nos « Plates-formes ») ;
ii. en entrant en contact avec nous (par exemple, communication par e-mail entre nous et nos clients) ;
iii. interagissez avec nos pages et publicités sur les réseaux sociaux, notre service clientèle, dans des chats en ligne ou des forums communautaires, des sondages, des webinaires ou des blogs ;
iv. participez à nos solutions de formation ou à nos événements et démonstrations ; ou
v. interagissez avec nous en tant que fournisseur, partenaire d'alliance, revendeur, partenaire technologique ou consultant professionnel.
Certaines sections peuvent ne pas s'appliquer à votre cas, selon la manière dont vous nous fournissez vos Informations ou dont vous interagissez avec nous.
Sachez que nous pouvons fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité à d'autres moments, par exemple, lorsque nous vous demandons de fournir des Informations en rapport avec un service ou un événement particulier, et lorsque cela nous aide à fournir des informations plus pertinentes et opportunes.
Nous vous encourageons à lire attentivement l'intégralité de la présente Politique – car il s'agit de votre vie privée. Vous souhaitez prendre contact avec nous au sujet de la confidentialité ? Reportez-vous à la section « Nous contacter » ci-dessous, où vous trouverez toutes les informations utiles pour nous contacter.
Si nous devons, ou sommes tenus, de vous contacter au sujet d'un événement impliquant vos Informations, nous pouvons le faire par e-mail, téléphone ou courrier, selon le cas (et conformément à vos préférences de communication).
Comment collectons-nous et utilisons-nous vos Informations ?
À nouveau, bien que nous vous encouragions à lire l'intégralité de la présente Politique, vous trouverez ci-après un résumé des aspects les plus importants de nos pratiques en matière de confidentialité :
- Nous utilisons vos Informations principalement pour vous permettre d'accéder à nos Plates-formes et aux autres produits, services et informations que nous proposons.
- Nous combinons ou relions les informations que nous recueillons à votre sujet lors de nos différentes interactions avec vous, que ce soit en ligne (par exemple, via nos Plates-formes ou lorsque vous nous contactez par exemple, communication par e-mail) ou hors ligne (par exemple, lors de nos événements ou lors d'appels à l'assistance clientèle).
- Nous partageons vos Informations entre les Filiales de Blue Yonder au sein de notre organisation et combinons les Informations que nous recueillons par l'intermédiaire d'une Filiale avec les Informations recueillies par d'autres Filiales.
- Nous partageons vos Informations avec des tiers de confiance ; vous en saurez plus à ce sujet plus loin dans la présente Politique !
- Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour sécuriser vos Informations, mais nous ne pouvons pas promettre, et vous ne devez pas espérer, que vos Informations resteront sécurisées en toutes circonstances.
Informations reçues, collectées et obtenues par Blue Yonder. Les Informations que nous recevons, collectons et obtenons comprennent des informations à la fois personnelles et non personnelles. Les informations « personnelles » constituent un concept large qui fait référence à toute information relative à une personne vivante identifiée ou identifiable. Cela inclut des références à des identifiants évidents tels que le nom, mais aussi des identifiants non évidents tels qu'un numéro d'identification ou un identifiant en ligne comme une adresse IP ou un identifiant de cookie. Les informations « non personnelles » sont des informations anonymes qui ne permettent pas ou plus de vous identifier.
Nous recevons, collectons et obtenons les types généraux suivants d'informations personnelles et non personnelles (ensemble, les « Informations ») :
Informations que nous recevons directement de vous: Nous recueillons des informations vous concernant directement lorsque vous nous les fournissez volontairement via les plateformes ou d'autres interactions (par exemple, communications par e-mail) avec nous, telles que votre nom, vos coordonnées (professionnelles) telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, les informations figurant dans votre signature électronique, votre sexe, votre langue préférée, votre titre et votre fonction, informations relatives à votre compte utilisateur, nom d'utilisateur et mot de passe, informations de facturation et d'expédition, informations relatives à votre accès aux plateformes, à votre utilisation des plateformes et à vos contacts avec d'autres utilisateurs via les plateformes, données de localisation, coordonnées sur les réseaux sociaux et autres informations que vous nous communiquez volontairement (par exemple, commentaires sur des événements, photo de profil, carte de visite).
Informations que nous recueillons automatiquement à votre sujet. Nous obtenons automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez à nos Plates-formes. Cela comprend :
i. Informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Plates-formes, notamment l'adresse IP de l'appareil, le type et la version de votre navigateur, le paramétrage du fuseau horaire, ainsi que votre système et plate-forme d'exploitation ;
ii. Informations relatives à vos visites sur nos Plates-formes, y compris le parcours URL vers, à travers et depuis nos Plates-formes (y compris la date et l'heure) ; les produits et services que vous avez consultés ou recherchés, l'activité de votre compte (lorsque vous êtes connecté) ; le contenu (et les publicités) que vous consultez ou avec lequel vous interagissez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations relatives à l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page.
iii. Des données de localisation en interrogeant l'autorisation de localisation collectée par GPS afin de fournir des mises à jour automatiques de géolocalisation en temps réel et/ou de suivre les mises à jour en temps réel (données de localisation en arrière-plan).
Certaines de ces Informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies connexes. Vous en saurez plus à ce sujet dans la section Cookies et technologies connexes ci-dessous.
Informations que nous obtenons de tiers. Occasionnellement (lorsque la loi applicable le permet), nous recueillons des Informations telles que des coordonnées, des préférences et d'autres données démographiques auprès de sources tierces de confiance disponibles publiquement ou commercialement (par exemple, des partenaires commerciaux, des services de paiement et de livraison, des fournisseurs d'événements, des courtiers en données, des réseaux de médias sociaux, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche) qui seront utilisées aux fins décrites dans la présente Politique.
Nous recevons également les Informations que vous fournissez à nos partenaires, à savoir les revendeurs autorisés et les partenaires Alliance de nos produits et services, qui seront utilisées aux fins décrites dans la présente Politique.
Lorsque vous payez pour nos produits et services (par exemple, pour assister à un événement ou participer à un module de formation en ligne), nous obtenons des informations de la part de notre prestataire de services de traitement des paiements qui effectuera (notamment pour vous protéger) des contrôles de solvabilité et antifraude sur vous et sur le mode de paiement que vous avez fourni afin de vérifier votre identité, de valider votre carte de crédit ou de débit, d'obtenir une autorisation initiale pour la carte de crédit ou de débit et/ou d'autoriser l'achat.
Afin de garantir l'exactitude des données et de vous offrir une meilleure expérience, nous relions ou combinons les Informations que nous recueillons auprès des sources et canaux décrits ci-dessus (par exemple, pour fournir des communications et des publicités ciblées et pour les autres fins décrites ci-dessous). Cela inclut la combinaison des Informations collectées par les différentes Filiales de Blue Yonder.
Pour être très clair : vous n'avez pas à fournir d'Informations personnelles pour accéder aux Plates-formes. Toutefois, certaines fonctionnalités (comme l'accès à l'assistance clientèle ou aux formations) ne vous seront pas accessibles autrement. Vous pouvez cependant choisir à tout moment de recevoir ou non des communications marketing de notre part ou si nous pouvons analyser vos informations personnelles issues de nos communications par e-mail. Pour plus d'informations sur vos préférences concernant la manière dont nous utilisons vos Informations à des fins de marketing, veuillez consulter la section Vos droits et vos choix ci-dessous.
Vous ne devez pas fournir d'Informations personnelles sur une autre personne à moins que vous n'ayez son autorisation et qu'elle comprenne comment nous utiliserons ses Informations personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique.
Collecte de vos Informations par des tiers.
Vous pouvez accéder aux sites Web et aux services de tiers par l'intermédiaire de nos Plates-formes. Il peut vous être demandé de fournir des Informations par le biais de ces autres sites ou services. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien sur un Site ou une Application. Ces tiers gèrent leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité des informations.
Notre Politique ne couvre ici que les Informations reçues, recueillies et obtenues par Blue Yonder et ne s'étend pas aux tiers (y compris ses revendeurs ou partenaires Alliance autorisés). Blue Yonder n'est pas responsable des politiques ou des pratiques de ces tiers. Comme pour la présente Politique, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés avant de leur fournir des Informations.
Comment utilisons-nous vos Informations personnelles et notre base légale pour le traitement.
Nous traitons vos Informations personnelles par des moyens électroniques et manuels aux fins suivantes :
Pour exécuter un contrat ou pour prendre, à votre demande, des mesures liées à un contrat, notamment :
- pour administrer et autoriser votre accès aux applications, à vos comptes et à d'autres caractéristiques et fonctionnalités des Plates-formes ;
- pour traiter les commandes, fournir nos produits et services, et vous envoyer des communications liées aux services ; et
- à des fins d'assistance à la clientèle, notamment pour répondre à vos questions et examiner toute réclamation concernant les Plates-formes et nos produits et services.
Lorsque cela est nécessaire pour mener nos activités et poursuivre nos intérêts légitimes, en particulier :
- pour améliorer et personnaliser votre expérience avec nous et nos Plates-formes et pour vous fournir des contenus, des publicités et des communications sur mesure à la fois sur nos Plates-formes, sur nos sites Web partenaires et hors ligne ;
- pour faire fonctionner, soutenir et gérer nos Plates-formes, effectuer des vérifications d'identité, des authentifications et d'autres activités de prévention ou de détection des fraudes ;
- pour vous envoyer les informations que vous avez demandées ;
- pour vous demander votre avis ou pour participer à une étude de marché ou à une enquête ;
- pour surveiller et améliorer les performances de nos Plates-formes, analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services, et optimiser nos efforts marketing et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;
- pour nos propres fonctions internes, telles que la sécurisation de nos Plates-formes, pour la gestion, l'établissement de rapports et la tenue de registres d'entreprise, pour la recherche et l'analyse internes, pour le développement de nos produits et services et l'amélioration de l'efficacité de nos activités ;
- pour garantir le respect de nos conditions d'utilisation et d'autres politiques ou, par ailleurs, relativement à des réclamations juridiques, à des objectifs de conformité, de réglementation et d'enquête, si nécessaire (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige) ; pour éviter de porter préjudice à un tiers, ou pour faire respecter ou protéger les droits de Blue Yonder en vertu de la loi applicable, y compris, sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle de Blue Yonder ; et
- pour générer des données agrégées et statistiques (qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier). Les données agrégées peuvent, par exemple, inclure des données qui décrivent les caractéristiques démographiques générales, l'utilisation ou d'autres caractéristiques des utilisateurs d'une Plate-forme. Nous nous réservons le droit de transférer et/ou de vendre des données agrégées et anonymes sur les utilisateurs d'une Plate-forme à des fins légitimes.
- Si vous êtes client de Blue Yonder et que vous nous contactez par e-mail, nous pouvons analyser la communication sur la base de notre intérêt légitime à garantir la satisfaction de nos clients et à optimiser les relations clients. À cette fin, nous pouvons faire appel à des prestataires de services qui peuvent utiliser l'intelligence artificielle aux fins susmentionnées. Si vous n'acceptez pas un tel traitement, vous pouvez utiliser le mécanisme de désactivation décrit ci-dessous ou vous opposer à un tel traitement en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Lorsque vous nous donnez votre consentement :
- lorsque vous nous demandez d'envoyer des informations marketing par un moyen qui nécessite votre consentement. Pour plus d'informations sur la manière de modifier vos préférences en matière de communications marketing, veuillez consulter la section Vos droits et vos choix ci-dessous ;
- lorsque vous nous donnez votre consentement pour placer des cookies ou des technologies similaires ; et
- en d'autres occasions, lorsque nous vous demandons votre consentement, dans le but que nous vous expliquons à ce moment-là.
Lorsque la loi l'exige
- En réponse aux demandes des autorités gouvernementales ou des autorités chargées de l'application de la loi qui mènent une enquête.
Avec qui partageons-nous les Informations personnelles ?
Nous partageons vos Informations personnelles avec les tiers suivants :
- Filiales de Blue Yonder. Nous partageons vos Informations personnelles avec nos filiales de Blue Yonder aux fins décrites ci-dessus. La liste des Filiales de Blue Yonder concernées figure sur le site https://blueyonder.com/contact-us.
- Partenaires Alliance et partenaires technologiques afin qu'ils puissent vous fournir les produits et services applicables.
- Prestataires de services. Nous partageons les Informations personnelles avec des tiers qui en assurent le traitement en notre nom. Par exemple, nous faisons appel à des tiers pour : (a) maintenir et gérer notre base de données d'Informations ; (b) héberger et maintenir nos Plates-formes ; (c) nous aider à collecter des Informations ; (d) fournir une analyse de nos Informations ; (e) améliorer ou recouper nos Informations avec d'autres Informations obtenues auprès de tiers ; (f) envoyer et fournir des Informations concernant l'envoi de messages électroniques ; ou (g) fournir d'autres services marketing pour nous aider dans nos activités. Nous exigeons que ces tiers acceptent d'utiliser les Informations que nous partageons avec eux uniquement pour remplir leurs obligations envers nous et de traiter toutes les Informations qu'ils reçoivent de notre part conformément à la présente Politique. , (h) les formations, (i) Services de gestion de la clientèle, pour analyser la communication avec les clients et mettre en œuvre des programmes de fidélisation.
- Autorités gouvernementales et responsables de l'application de la loi. Nous partageons les Informations personnelles avec ces organismes si cela est nécessaire aux fins susmentionnées, si la loi l'exige ou si la protection juridique de nos intérêts légitimes l'exige, conformément aux lois applicables.
En cas de cession ou d'intégration de l'entreprise à une autre entreprise, vos Informations personnelles seront divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel ainsi qu'à leurs conseillers et seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.
Qu'en est-il des Informations sensibles ?
Vous n'êtes pas tenu de fournir à Blue Yonder des Informations concernant votre état médical ou de santé, votre race ou origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, ou d'autres catégories d'Informations définies comme sensibles ou des catégories spéciales de données en vertu des lois applicables en matière de protection des données (« Informations sensibles ») afin d'utiliser nos Plates-formes et services.
Blue Yonder ne peut sciemment solliciter ou collecter, et vous ne devez pas fournir à Blue Yonder, de telles Informations sensibles, que ce soit par le biais des Plates-formes ou par tout autre moyen.
Enfants.
Nos Plates-formes sont destinées à un public général et ne sont pas conçues pour les enfants de moins de 13 ans. Blue Yonder ne peut sciemment recevoir, collecter ou obtenir des Informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
CCPA (California Consumer Privacy Act - Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs).
L'activité de Blue Yonder est celle d'un prestataire de services et d'un éditeur de logiciels interentreprises (« B2B »). Nous n'interagissons pas intentionnellement avec les consommateurs individuels et ne recueillons pas d'Informations personnelles à leur sujet en dehors de ce contexte, que ce soit par le biais de nos Plates-formes ou d'interactions hors ligne. Les références à vous dans la présente Politique ne concernent que les personnes qui interagissent avec nous dans le cadre de nos fonctions B2B. Seules les personnes agissant dans le cadre de telles fonctions B2B sont autorisées à utiliser nos sites Web ou à nous fournir des informations.
Nous pouvons partager vos Informations personnelles comme indiqué dans la section « Avec qui partageons-nous les Informations personnelles ? » ci-dessus. Cependant, Blue Yonder ne « vend » pas d'informations personnelles au sens de la définition du CCPA.
Le CCPA accorde certains droits, y compris le droit d'accéder à des types spécifiques d'Informations personnelles, de découvrir comment nous traitons les Informations personnelles, de demander la suppression de vos Informations personnelles, et de ne pas se voir refuser des biens ou des services pour avoir exercé ces droits, comme indiqué dans la section « Vos droits et vos choix » ci-dessus.
Pour savoir comment exercer vos droits, veuillez vous reporter à la section « Nous contacter » ci-dessous.
Ne pas suivre.
Certains navigateurs Web et autres dispositifs que vous pouvez utiliser pour accéder aux Plates-formes peuvent vous permettre d'indiquer que vous ne souhaitez pas être « suivi » en ligne. Pour le moment, nous ne modifions pas votre expérience sur les Plates-formes ou les Informations que nous recueillons auprès de vous par le biais des Plates-formes en fonction de l'indication d'une telle préférence.
Cookies et technologies de suivi similaires.
Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des « cookies », des « balises Web » et d'autres technologies de suivi automatisé pour surveiller et recueillir des Informations concernant vos interactions avec les Plates-formes. Les « cookies » sont des éléments d'information couramment utilisés sous la forme de petits fichiers placés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile d'une personne pour nous permettre de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les « balises Web » (également appelées « pixels invisibles » ou « pixels espions ») sont des images électroniques intégrées dans un site, une application ou un e-mail et utilisées pour nous transmettre des informations depuis votre ordinateur.
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web ou qui persistent et restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Désactivation/activation des cookies : Nous avons besoin de votre consentement pour les cookies (sauf s'ils sont strictement nécessaires) et les technologies de suivi que nous utilisons sur nos Plates-formes. La plupart des navigateurs vous permettent d'effacer une partie ou la totalité des cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, de bloquer l'acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant l'enregistrement d'un cookie. Vous pouvez également être en mesure de refuser certaines balises Web en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre logiciel de messagerie. Veuillez consulter les instructions ou l'écran d'aide de votre navigateur ou de votre logiciel de messagerie pour en savoir plus sur ces fonctions. Pour en savoir plus sur ces technologies, rendez-vous sur le site : https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ Le rejet ou la désactivation de certains contenus ou fonctionnalités des Plates-formes peut retarder ou nous empêcher de vous fournir certains services.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Plates-formes :
| Types de cookies de nos Plates-formes | |
| Catégorie | Objectif |
| Cookies strictement nécessaires | Ces cookies sont essentiels pour votre utilisation des Plates-formes et de leurs fonctionnalités, comme l'accès à des zones sécurisées des sites. Nous devons utiliser ces cookies pour assurer le bon fonctionnement des Plates-formes, que vous acceptiez ou non l'utilisation de ces cookies. |
| Cookies d'analyse/de performance | Ces Cookies recueillent des Informations sur la manière dont vous utilisez nos Plates-formes et services, afin d'améliorer vos performances et de les faire évoluer en fonction des préférences de nos clients et visiteurs. Par exemple, les cookies et les balises Web peuvent être utilisés pour : • tester différentes conceptions et veiller à ce que nous maintenions une apparence et une convivialité cohérentes sur nos Plates-formes ; • suivre et fournir une analyse de tendance sur vos interactions avec nos Plates-formes et communications ; ou • suivre les erreurs et mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. Les données recueillies seront généralement regroupées pour fournir des tendances et des schémas d'utilisation pour les analyses de gestion, l'amélioration des sites/Plates-formes et les mesures de performance. Nos cookies ou l'analyse obtenue peuvent également être partagés avec nos partenaires commerciaux. Les Informations que nous recueillons comprennent le nombre de visiteurs de nos sites Web, le nombre de clients qui se connectent, le moment de leur visite, la durée de leur visite et les zones de nos Plates-formes et services qu'ils visitent, mais elles ne sont généralement pas utilisées pour vous identifier directement. Nous recevons également des informations similaires sur les visiteurs des sites Web de nos partenaires. Blue Yonder vous fournira, sur simple demande, la liste des informations relatives aux cookies d'analyse/de performance que nos Plates-formes utilisent. |
| Cookies de fonctionnalité | Ces cookies permettent à la Plate-forme de se souvenir de vous afin de vous proposer des fonctionnalités personnalisées améliorées (par exemple, des préférences linguistiques). Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages de site Web que vous pouvez personnaliser. Les Informations que ces cookies recueillent peuvent être anonymisées et ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web. Blue Yonder vous fournira, sur simple demande, la liste des informations relatives aux cookies de fonctionnalité que nos Plates-formes utilisent. |
| Cookies de réseaux sociaux | Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des Informations à l'aide d'un bouton de partage ou d'un bouton « J'aime » de réseau social sur nos Plates-formes ou que vous vous engagez avec nous sur ou via des sites Web de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn ou Twitter, qui peuvent lier votre utilisation de nos Plates-formes à des activités de ciblage/publicité. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces réseaux sociaux utilisent les cookies. Les interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit. Veuillez consulter leur politique de confidentialité avant de partager des Informations. Blue Yonder vous fournira, sur simple demande, la liste des informations relatives aux cookies de réseaux sociaux que nos Plates-formes utilisent. |
| Cookies de ciblage/publicité |
Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts à la fois sur nos Plates-formes et sur les sites Web de nos partenaires. Nous menons des campagnes de publicité ciblée sur notre base de clients existante, ainsi que sur d'autres personnes dont nous pensons qu'elles seront intéressées par nos produits et services. Ces cookies sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour faciliter la mesure de l'efficacité des campagnes de publicité. Ils nous permettent de comprendre et d'évaluer les clics sur nos publicités de manière à améliorer le service que vous recevez. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec notre autorisation. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et permettent le partage de cette Information avec d'autres organisations, telles que des annonceurs. Les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les sociétés de diffusion d'annonces et les autres prestataires de services auxquels ils peuvent faire appel) peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une publicité ou un contenu personnalisé font partie du groupe auquel s'adresse la publicité ou le contenu. Blue Yonder vous fournira, sur simple demande, la liste des informations relatives aux cookies de ciblage/publicité que nos Plates-formes utilisent. |
Pour refuser les cookies relatifs à la publicité ciblée, vous pouvez vous rendre sur le site www.youronlinechoices.eu. Toutefois, cela ne vous empêchera pas de voir des publicités. Le fait de refuser signifie simplement que les publicités ne seront pas ciblées sur vous. Veuillez noter que les réseaux répertoriés sur ce site sont beaucoup plus nombreux que les Plates-formes que nous utilisons.
Vos droits et vos choix.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous serez toujours en mesure de retirer ce consentement, à moins que nous ayons un autre motif légal pour traiter vos Informations personnelles. Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer du marketing direct sans votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (et lorsque d'autres lois n'exigent pas de consentement). De plus amples informations sur l'exercice d'équilibrage des intérêts légitimes que nous avons entrepris peuvent également être demandées en nous contactant à l'adresse [email protected].
Vous pouvez refuser le marketing direct.
Vous avez le droit absolu de refuser le marketing direct (y compris le marketing personnalisé), à tout moment. Vous pouvez refuser le marketing direct en utilisant la fonction de désinscription dans les communications que vous recevez de notre part ou vous pouvez refuser le marketing direct (y compris le marketing personnalisé) en contactant [email protected]. Même si vous refusez de recevoir des communications commerciales de notre part, veuillez noter que vous pouvez toujours être contacté pour des communications liées aux services (telles que les notifications de compte et les mises à niveau de logiciels).
Bien que Blue Yonder prenne des mesures raisonnables pour s'assurer que les Informations personnelles que nous recueillons sont fiables pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et actuelles, nous comptons sur vous pour les mettre à jour et les rectifier.
Votre droit d'opposition, d'accès, de rectification, de suppression.
En outre, dans certains cas, vous avez le droit de nous demander une copie de vos Informations personnelles ; de rectifier, supprimer ou restreindre (interrompre) le traitement (actif) de vos Informations personnelles ; et d'obtenir les Informations personnelles que vous nous fournissez pour un contrat ou avec votre consentement dans un format structuré et lisible par machine, et de nous demander de communiquer (transférer) ces Informations personnelles à un autre contrôleur.
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
Ces droits peuvent être limités, par exemple si le fait de répondre à votre demande révèle des Informations personnelles concernant une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi ou que nous avons des intérêts légitimes à conserver.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected].
Si vous n'acceptez pas l'analyse de vos informations personnelles dans le cadre de communications par e-mail visant à mettre en œuvre des programmes de fidélisation et à optimiser les relations clients, veuillez nous en informer à l'adresse [email protected] afin de vous opposer à une telle analyse.
Si vos préoccupations ne sont pas résolues, vous pouvez être en droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays de résidence ou du lieu de l'infraction présumée. Pour plus d'informations sur l'autorité compétente en matière de protection des données, veuillez cliquer ici.
Conservation de vos Informations personnelles.
Vos Informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique ou pour se conformer aux exigences légales applicables. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous (Nous contacter).
Notification des modifications.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à la présente Politique à tout moment. En cas de modification de la manière dont nous traitons vos Informations personnelles, nous mettrons à jour la présente Politique et vous en informerons de manière appropriée.
Sécurité.
Blue Yonder s'engage à protéger et à sécuriser vos Informations personnelles. Malgré notre engagement, aucun système de sécurité ne peut être efficace à 100 % et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos Informations dans toutes les situations. Nous prendrons néanmoins toutes les mesures raisonnables et appropriées pour assurer la sûreté et la sécurité de vos Informations personnelles. Cela inclut l'utilisation de mesures de sécurité au moins conformes aux normes industrielles pour protéger la perte, l'utilisation abusive et l'altération involontaire des Informations personnelles sous notre contrôle. Par exemple, nous avons pour politique de n'accorder l'accès à vos Informations personnelles qu'aux personnes qui en ont besoin pour effectuer un travail spécifique pour nous. De même, tous les collaborateurs et sous-traitants sont tenus au courant de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Enfin, les serveurs sur lesquels nous stockons les Informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.
Où est-ce que Blue Yonder stocke et transfère les Informations personnelles ?
Nous sommes une entreprise internationale. Pour fournir nos produits et services, nous transférons vos Informations personnelles dans le monde entier, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde, au Mexique et dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles qui s'appliquent à votre pays de résidence. La plupart de vos Informations personnelles sont stockées et prises en charge sur des serveurs et des systèmes situés aux États-Unis. Le personnel de Blue Yonder y a accès dans le monde entier, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique. Pour obtenir la liste complète des pays où nous pouvons accéder à vos Informations personnelles, veuillez cliquer sur https://blueyonder.com/contact-us. Lorsque les Informations personnelles sont transférées en dehors de l'EEE et de la Suisse, et lorsqu'il s'agit d'une Filiale de Blue Yonder ou d'un fournisseur situé dans un pays qui ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la part de la Commission européenne, vos Informations personnelles sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou des clauses contractuelles standard suisses, ou encore par les règles d'entreprise contraignantes du fournisseur. Vous pouvez obtenir une copie du mécanisme pertinent en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous (Nous contacter).
Nous contacter.
Pour exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées à la section « Vos droits et vos choix » ci-dessus. Lorsque vous nous contactez, veillez à indiquer votre nom complet et vos coordonnées.
Pour plus d'informations sur nos politiques et pratiques de confidentialité relatives au traitement des Informations personnelles, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante :
[email protected]
ou en écrivant à :
Blue Yonder GmbH
A ajouter à la liste : Global Privacy Lead
Ohiostraße 8
76149 Karlsruhe
Blue Yonder GmbH et Blue Yonder Technologies GmbH ont désigné un délégué à la protection des données (DPD). Vous pouvez joindre notre DPD :
- en utilisant l'adresse e-mail suivante : [email protected]
- par courrier à l'adresse suivante : Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Bruxelles, Belgique.
