Con le vendite post-festività che lasciano spazio a un aumento dei volumi di reso, i rivenditori si trovano ad affrontare una sfida familiare: come elaborare i resi in modo efficiente senza erodere i margini. Con l'avvicinarsi della stagione di massimo rendimento, Blue Yonder annuncia nuovi miglioramenti al Returns Management System (RMS) pensati per aiutare i rivenditori a prendere decisioni più intelligenti e rapide durante il percorso inverso, trasformando i rendimenti da un centro costi in un'opportunità di recupero del valore.
Novità nella gestione dei rendimenti
Smart Disposition per instradamento intelligente dei ritorni
Al centro di questa versione c'è un motore Smart Disposition potenziato, che determina il percorso di disposizione più redditizio per ogni oggetto restituito. Combinando le regole di business con insight derivati dal machine learning (ML), i rivenditori possono instradare in modo intelligente i resi verso la posizione ottimale—che si tratti di un negozio, di un centro di distribuzione o di un canale di ricommercio. Questo garantisce il massimo recupero di valore riducendo la gestione e gli sprechi non necessari.
Ritorni in magazzino: una nuova era di efficienza
Ci sono importanti miglioramenti nelle capacità di reso in magazzino, permettendo ai rivenditori di gestire grandi volumi con maggiore rapidità e precisione—tra cui:
- Consente l'integrazione di ricevute all'ingrosso e dell'ordinamento automatico per semplificare grandi volumi di ingresso di resi, riducendo i tempi di elaborazione e i costi di manodopera.
- La funzione di elaborazione dei resi mobili aggiunge flessibilità e facilità per le operazioni, rendendola ideale per articoli grandi e ingombranti che non si adattano ai flussi di lavoro tradizionali del banco da lavoro.
- Nuovi flussi di lavoro di ricommercio e liquidazione sono integrati per recuperare un valore maggiore dall'inventario restituito.
- I miglioramenti nell'analisi dei rendimenti trasformano i dati raccolti durante il processo di reso in informazioni utili, aiutando i rivenditori a prendere decisioni strategiche per ridurre i rendimenti e migliorare gli acquisti futuri.
Questi miglioramenti sono integrati nativamente con il Cognitive Warehouse Management System (WMS ) di Blue Yonder, garantendo un'orchestrazione più precisa tra ordini, magazzini e Smart Disposition. Questo approccio coeso accelera la velocità di elaborazione, migliora la precisione della disposizione e scala senza sforzo tra canali e volumi.
Valore di rivendita previsto da ML per massimizzare il recupero
Le nuove capacità di ML valutano il potenziale di rivendita degli articoli restituiti, permettendo ai rivenditori di inviare i prodotti alla destinazione che offre il maggior valore di recupero. Questo approccio basato sui dati garantisce che ogni rendimento contribuisca al recupero dei ricavi minimizzando gli sprechi.
Regole di rimborso configurabili per bilanciare costo ed esperienza
I rivenditori possono ora implementare regole all'interno del loro percorso di avvio dei resi per gestire i costi associati ai repositori seriali, premiando al contempo i clienti preziosi. Ad esempio, le spese di reso mirate possono ridurre i costi, mentre i rimborsi immediati possono migliorare l'esperienza per i clienti fedeli.
Rendimenti migliori della classe, rafforzati da Optoro
Questi miglioramenti si basano sul portafoglio di rendimenti in crescita di Blue Yonder dopo l'acquisizione da parte di Optoro, unendo decisioni avanzate, competenze nella logistica inversa ed esecuzione omnicanale in un'unica offerta integrata. Combinando la tecnologia di ottimizzazione dei resi affidabile di Optoro con le soluzioni end-to-end della supply chain di Blue Yonder, i rivenditori beneficiano di una strategia di reso più coesa che scala tra canali e volumi.
Ripensare i ritorni come vantaggio strategico
Con queste nuove capacità, Blue Yonder sta dando ai rivenditori la possibilità di andare oltre la gestione reattiva dei resi. Sfruttando Smart Disposition, funzionalità avanzate di resi di magazzino e insight guidati dal ML, i rivenditori possono sbloccare un recupero più intelligente, costi più bassi e margini più forti lungo tutta la catena di approvvigionamento inversa.
