Nell'attuale ambiente volatile della catena di approvvigionamento, i pianificatori si trovano ad affrontare un'ondata incessante di interruzioni come domanda variabile, variazioni degli ordini, carenze di offerta e vincoli di capacità. La maggior parte della loro giornata viene trascorsa a reagire ai problemi, valutare l'impatto e risolvere i problemi uno per uno. Questo approccio reattivo spesso affronta i sintomi piuttosto che le cause profonde, lasciando problemi sistemici irrisolti e aumentando costi, sprechi e perdite di vendite.
La sfida urbanistica
Le catene di approvvigionamento generano enormi quantità di dati e i pianificatori sono sopraffatti dal ritmo del cambiamento. I sistemi scollegati creano silos dati, mentre i processi manuali rallentano i tempi di risposta e introducono errori. I pianificatori faticano a individuare cause profonde e tendenze tra un ciclo e l'altro, portando a una serie di problemi come l'uso inefficiente delle risorse, opportunità mancate e ridotta agilità.
Cos'è?
La pianificazione basata sull'insight trasforma la gestione delle eccezioni in un processo intelligente, azionabile e ripetibile. Invece di trattare le eccezioni in isolamento, questo quadro combina tre componenti critici in un unico oggetto azionabile:
1. Eccezione: Un KPI inferiore all'obiettivo o degradato rispetto a un piano precedente. Esempio: l'OTIF previsto scende sotto il 90%.
2. Causa radice: L'intelligenza identifica il motivo per cui si è verificata l'eccezione. Esempio: un ordine d'acquisto ritirato ha causato un ordine in ritardo da parte del cliente.
3. Risoluzione: I playbook guidati raccomandano azioni standard. Esempio: accelerare o riallocare la fornitura. Consolidando questi elementi, i pianificatori acquisiscono chiarezza e possono dare priorità alle azioni che producono il maggiore impatto sulla catena di fornitura. L'intelligenza artificiale amplifica il processo rilevando schemi come molteplici eccezioni legate a un singolo fornitore, permettendo ai pianificatori di risolvere migliaia di problemi con un'unica azione strategica.
